เทคโนโลยี

Microsoft ยืนยันพบปัญหาระบบเสียง DAC ในการอัปเดต Windows ล่าสุด

ยังไม่มีแนวทางการแก้ไขชัดเจน

Microsoft ได้ยืนยันว่าการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows ประจำเดือนมกราคม 2025 ส่งผลให้การเล่นเสียงบนระบบบางเครื่องที่ใช้ DAC (Digital-to-Analog Converter) ภายนอกทำงานผิดปกติ

DAC มักถูกใช้ในบ้าน สตูดิโอทำเพลง และเครื่องเล่นเพลงพกพา เพื่อปรับปรุงคุณภาพเสียง ประมวลผลสัญญาณ หรือแปลงสัญญาณดิจิทัลเป็นอนาล็อกสำหรับเล่นผ่านลำโพงหรือหูฟัง

ตามที่บริษัทอธิบายเพิ่มเติม ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ Windows 24H2 (KB5050009), Windows 10 22H2 (KB5049981), Windows Server 2019 (KB5050008) และ Windows Server 2016 (KB5049993) เมื่อใช้ DAC ที่มีไดรเวอร์เสียง USB 1.0

“ผู้ใช้งานมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหานี้หากใช้ DAC ที่มีไดรเวอร์เสียง USB 1.0 ในระบบเสียงที่ใช้งาน ปัญหานี้อาจทำให้อุปกรณ์ USB หยุดทำงาน และไม่สามารถเล่นเสียงได้” Microsoft ระบุ

windows-11-dac-bug

“จากปัญหานี้ Device Manager อาจแสดงข้อความ This device cannot start. (Code 10) Insufficient system resources exist to complete the API'”

Microsoft ยังไม่ได้อธิบายสาเหตุของปัญหานี้ และยังไม่ได้เพิ่มปัญหานี้ไป Windows Release Health Dashboard บริษัทกำลังตรวจสอบปัญหาและแก้ไข โดยจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อมีข้อมูล

จนกว่าจะมีการปล่อยการแก้ไข Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ใช้ DAC เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว

“ผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยไม่ใช้ DAC ภายนอกในกระบวนการเชื่อมต่อ และให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง” บริษัทกล่าว

นอกจากนี้ Microsoft ยังกำลังแก้ไขปัญหาอีกอย่างที่ส่งผลกระทบเฉพาะระบบ Windows 24H2 ซึ่งทำให้เสียงเกมเพิ่มขึ้นจนเต็มเสียงโดยไม่คาดคิดเมื่อใช้ระบบเสียง Creative Sound BlasterX G6 USB DAC

ก่อนหน้านี้ในเดือนนี้ Microsoft ได้ยกเลิกบล็อกการอัปเกรด Windows 11 สำหรับเกม Assassin’s Creed ซึ่งป้องกันปัญหาเกมค้าง และปัญหาเสียง นอกจากนี้ยังแก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้ระบบ Windows Server 2022 บางเครื่องที่มี NUMA nodes สองตัวหรือมากกว่าไม่สามารถใช้งานได้

ที่มา
Bleepingcomputer

Artherlus

แค่คนทั่วไปที่หลงใหลในวงการไอที
Back to top button