Facebook หยุดขาย Oculus Quest 2 ชั่วคราวหลังพบปัญหากับผิวหนังผู้ใช้งานบางราย

Facebook ได้ทำการหยุดจำหน่าย Oculus Quest 2 ชั่วคราว​พร้อมกับมีการเรียกคืนสินค้าบางส่วนกลับ หลังจากที่พบปัญหาว่าผู้ใช้งานอาจจะได้รับผลกระทบกับผิวหนังได้ แม้ว่า​จากรายงานจะมีการลงรายละเอียดว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมีเพียง 0.01 เปอร์เซ็นต์​เท่านั้น

โดยปัญหาที่เกิดขึ้นมีที่มาจากแผ่นโฟมที่จะอยู่บริเวณใบหน่าของผู้ใช้งานเมื่อทำการสวมใส่ ทางทีมงานได้ทำการเรียกคืนอุปกรณ์ดังกล่าวกลับมาเพื่อทำการเปลี่ยนส่วนประกอบนี้ ด้วยแผ่นซิลิโคนแทน ซึ่งจะมีผลกับอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่จะวางขายด้วยเช่นกัน

ซึ่งวัสดุที่พวกเขานำมาใช้ในในครั้งนี้แม้ว่าจะดูไม่เป็นพิษเป็นภัย แต่จากการตรวจสอบพบว่ามีผู้ใช้งานบางกลุ่ม ที่มีผลกระทบจากการใช้งานเนื่องจากความไวต่อสิ่งที่มากระทบกับร่างกาย ก่อให้เกิดความไม่สบายเวลาใช้งาน ส่วนประกอบดังกล่าวจะมีส่วนที่ต้องสัมผัสกับผิวหนังโดยตรง จึงนำมาซึ่งการเรียกคืนในครั้งนี้

ทาง Facebook ได้เผยว่าตั้งแต่วันที่ 24 สิงหาคมเป็นต้นไป Oculus Quest 2 จะมาพร้อมกับแผ่นซิลิโคนแทนที่แผ่นโฟม ขณะเดียวกันผู้ที่ต้องการเปลี่ยนชิ้นส่วนในครั้งนี่ก็สามารถเข้ารับการเปลี่ยนได้ทุกคนเช่นเดียวกัน