TBH: Task Bar Hero เกมจิ๋วฮิตแรง จนระบบไอเทมทำ Steam Market ล่ม

TBH: Task Bar Hero เกม RPG จิ๋วฮิตถล่ม Steam ยอดผู้เล่นทะลุ 2 แสนคน ก่อนระบบไอเทมทำเซิร์ฟเวอร์ Steam เจอปัญหา จนทีมพัฒนาต้องออกมาขอโทษ

.

หลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน TBH: Task Bar Hero เกมแนว Idle RPG จิ๋วที่เล่นอยู่บนแถบ Taskbar นี้ก็กลายเป็นอีกหนึ่งผลงานอินดี้ที่ถูกพูดถึงอย่างรวดเร็วบน Steam หลังทำยอดผู้เล่นพร้อมกันพุ่งขึ้นไปแตะระดับกว่า2 แสนคน แต่ความฮิตที่มาแรงเกินคาด กลับทำให้ระบบไอเทมและตลาดซื้อขายของ Steam เริ่มเจอปัญหา จนทีมพัฒนาต้องออกมาขอโทษทั้งผู้เล่นและทีมงาน Steam

.

ตัวเกม TBH: Task Bar Hero เป็นเกมที่ให้ผู้เล่นสร้างปาร์ตี้ฮีโร่ให้ออกไปผจญภัย ตีมอนฯ และเก็บไอเทมไปเรื่อย ๆ ระหว่างใช้งานคอมพิวเตอร์ จุดที่ทำให้เกมถูกจับตามองคือไอเทมที่ดรอปในเกมสามารถนำไปขายบน Steam Market ได้ เพื่อแลกเป็นเครดิตสำหรับใช้จ่ายในร้านค้าของ Valve

.

เพราะเกมเปิดให้เล่นฟรี จึงมีผู้เล่นจำนวนมากเข้ามาเปิดเกมทิ้งไว้เพื่อเก็บไอเทม รวมถึงบอตจำนวนมากที่หวังใช้ระบบนี้เป็นช่องทางสร้างเครดิต Steam ส่งผลให้ยอดผู้เล่นพร้อมกันของเกมพุ่งขึ้นอย่างรวดเร็ว โดย TBH ทำยอดพีคได้ถึง 202,294 คน ตามข้อมูลจาก SteamDB หลังเปิดตัวได้เพียงไม่กี่วัน

.

อย่างไรก็ตาม ความนิยมดังกล่าวกลายเป็นปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว ทีมพัฒนาเปิดเผยในโพสต์บน Steam เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคมว่า

เนื่องจากจำนวนผู้เล่นพร้อมกันพุ่งสูงขึ้นอย่างฉับพลัน ดูเหมือนว่าจะเกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ไอเทมของ Steam

ปัญหานี้ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้เล่นโดยตรง และทำให้รีวิวของเกมบน Steam อยู่ในระดับ ราว 50%

ผู้เล่นหลายคนมองว่าระบบตลาดกลายเป็นสิ่งที่ทำลายตัวเกม หนึ่งในรีวิวระบุว่า

รักเกมนี้มากจริง ๆ แต่ช่วยทำให้มันเล่นแบบออฟไลน์ได้ หรือเอาระบบตลาดออกไปเถอะ มันกำลังทำลายเกม

แม้ทีมพัฒนาจะพยายามออกอัปเดตแก้ไขปัญหา รวมถึงแบนผู้โกงไปแล้วหลายพันราย แต่ปัญหาก็ยังไม่จบง่าย ๆ โดยในโพสต์วันที่ 31 พฤษภาคม ทีมพัฒนาอธิบายเพิ่มเติมว่า

ตั้งแต่เปิดตัว กิจกรรมของผู้เล่นและปริมาณไอเทมสูงเกินกว่าที่เราคาดการณ์ไว้มาก ส่งผลให้ภาระงานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ถูกผลักไปจนถึงขีดจำกัด

ทีมพัฒนายังระบุว่า Steam ได้ยืนยันว่าตัวเกมส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์มากเกินไป เนื่องจากทีมงานไม่สามารถทำตามแนวทางการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ได้อย่างถูกต้อง

Steam ยืนยันว่า เนื่องจากเราไม่สามารถปฏิบัติตามแนวทางการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาได้อย่างถูกต้อง เกมจึงส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์มากเกินไป และก่อให้เกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ด้วยเหตุนี้ Steam จึงขอให้เราลดจำนวนไอเทมลงเพื่อให้เป็นไปตามแนวทางของพวกเขา และเพื่อให้บริการดำเนินต่อไปได้อย่างเสถียร เราจำเป็นต้องลดความหลากหลายของไอเทมที่สามารถซื้อขายบนตลาดลง

.

เพื่อแก้สถานการณ์ ทีมพัฒนาจึงตัดสินใจลดจำนวนไอเทมที่สามารถนำไปขายบน Steam Market ลงอย่างมาก จากเดิมที่แม้แต่ไอเทมทั่วไปก็สามารถซื้อขายได้ หลังการอัปเดตจะเหลือเพียงไอเทมระดับ Legendary หรือสูงกว่าเท่านั้นที่สามารถนำไปซื้อขายบนตลาดได้ ซึ่งน่าจะช่วยลดปริมาณธุรกรรมและภาระบนเซิร์ฟเวอร์ของ Steam

แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้เกมไม่น่าสนใจเท่าเดิมสำหรับคนที่เข้ามาเพื่อเก็บไอเทมขายเป็นหลัก แต่สำหรับผู้เล่นที่อยากเล่นเกมจริง ๆ มาตรการนี้อาจช่วยให้ตัวเกมกลับมาเสถียรมากขึ้น

.

ล่าสุด ทีมพัฒนาออกมายอมรับผิดอย่างตรงไปตรงมา พร้อมย้ำว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นความรับผิดชอบของทีมเอง

เราต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าสถานการณ์ปัจจุบันเป็นความผิดของทีมพัฒนาของเราเอง ที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางทางเทคนิคของ Steam

พวกเราขออภัยอย่างจริงใจต่อทุกคน รวมถึงทีมงาน Steam และผู้เล่นทั้งหมดของเรา

.

กรณีของ TBH: Task Bar Hero ถือเป็นอีกตัวอย่างของเกมอินดี้ที่ประสบความสำเร็จเร็วเกินคาด แต่เมื่อระบบเกมผูกเข้ากับตลาดซื้อขายจริงบน Steam ความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วก็สามารถกลายเป็นภาระทางเทคนิคขนาดใหญ่ได้ทันที โดยเฉพาะเมื่อมีทั้งผู้เล่นทั่วไปและบอตเข้ามาใช้ระบบไอเทมจำนวนมากพร้อมกัน