กลายเป็นประเด็นร้อนในหมู่ผู้เล่น Chaos Zero Nightmare หลังมีแฟนเกมรายหนึ่งโพสต์ใน Reddit ว่าตัวเกมเกิดความผิดพลาดเกี่ยวกับระบบ Save Data ซึ่งทำให้ข้อมูลบางส่วนหายไปหรือไม่ตรงกับที่ผู้เล่นบันทึกไว้ โดยเจ้าของโพสต์ระบุว่า “ระบบ Save ของเกมยังไม่ชัดเจนว่าอะไรถูกบันทึกไว้หรือไม่บันทึกไว้กันแน่ บางครั้งการ์ดที่เอาออกไปแล้วยังอยู่ บางการ์ดหาย หรือบางใบสูญเสียค่าพลัง Epiphany ไปเอง” พร้อมตั้งคำถามว่าปัญหานี้เกิดจากบั๊กหรือระบบเกมที่ยังไม่สมบูรณ์
ทีมงาน Chaos Zero Nightmare รับทราบปัญหาบั๊ก Save Data ทำข้อมูลหาย
ต่อมา มีผู้เล่นอีกหลายรายเข้ามาให้ข้อมูลเพิ่มเติม โดยหนึ่งในนั้นกล่าวอ้างอิงจากฟอรั่มเกาหลีว่า ปัญหานี้อาจเกิดจาก การจำกัดขนาดข้อมูลสูงสุด (Save Data Max Cap) ของระบบเซฟ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามระดับความยากหรือ “Chaos World” ที่ผู้เล่นเลือกเล่น โดยที่ตัวเกมไม่ได้แจ้งเตือนว่าการ์ดใดจะถูกลบหรือสูญหายเมื่อเกินขีดจำกัดดังกล่าว
หลังจากเรื่องนี้เริ่มแพร่กระจายไปในชุมชนออนไลน์ ทางทีมงาน Chaos Zero Nightmare ก็ได้ออกมาประกาศยืนยันว่า “ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว” และกำลังเร่งดำเนินการตรวจสอบข้อมูลเซฟของผู้เล่นทุกคน โดยระบุว่าจะมีการ ปรับปรุงข้อมูล Save Data สำหรับผู้ที่มีปริมาณข้อมูลเกินขีดจำกัด ซึ่งอาจส่งผลให้ การ์ดบางใบถูกเพิ่มหรือลบออก รวมถึงอาจสูญเสียค่าผล Divine Epiphany ไปชั่วคราว
เพื่อเป็นการขอโทษต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ทางทีมงานได้จัดส่งของรางวัลชดเชยให้กับผู้เล่นทุกคนผ่านระบบจดหมายในเกม ประกอบด้วย
- Crystal x 1,500 เม็ด
- Tear of God x 5 ชิ้น (สำหรับฟื้นฟูพลังงาน)
- Rescue Anchor x 30 ชิ้น (ตั๋วกาชาตู้ถาวร)
ของรางวัลดังกล่าวสามารถกดรับได้ตั้งแต่วันที่ 4–12 พฤศจิกายน 2025 และยังมีกิจกรรมพิเศษ “Rei’s Gift” แจก Rescue Anchor เพิ่มอีกสูงสุด 10 ชิ้น เมื่อผู้เล่นล็อกอินครบ 7 วัน
Chaos Zero Nightmare ถูกพัฒนาโดย Kim Hyung-seok ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Super Creative ซึ่งเป็นบริษัทลูกของ Smilegate โดยทาง Kim Hyung-seok เคยมีผลงานสร้าง Epic Seven เกม RPG มือถือชื่อดังระดับโลก โดยเกมนี้ได้นำเสนอรูปแบบการเล่นแบบใหม่ ที่จะผสมผสานเทคโนโลยีการผลิตแบบ 2D จาก Epic Seven กับแนวเกม Roguelike ซึ่งมีจุดเด่นคือการตะลุยดันเจี้ยนแบบสุ่ม อีกทั้งยังมาพร้อมกับรูปแบบการเล่นแบบ Turn-based, การเคลื่อนไหวบนพื้นที่แบ่งเป็นช่อง และระบบตัวละครตายถาวร
