ผู้ซื้อ RTX 5090 ที่ Micro Center พบของในกล่องหาย หลังถูกเปลี่ยนตั้งแต่โรงงานในจีน

เรื่องราวสุดเซอร์ไพรส์เกิดขึ้นกับ JamesFerg650 สมาชิก Reddit ที่เพิ่งไปซื้อการ์ดจอ ZOTAC GeForce RTX 5090 มาจากร้าน Micro Center สาขา Santa Clara แต่เมื่อกลับมาเปิดกล่องที่บ้าน กลับพบว่าภายในมีแค่กระเป๋าสะพายใบเล็ก ๆ แต่ไม่มีการ์ดจออยู่เลย

สิ่งที่ทำให้เหตุการณ์นี้น่าตกใจกว่าเดิมคือ กล่องสินค้าถูกปิดผนึกไว้อย่างเรียบร้อย แสดงว่ามันถูกเปลี่ยนหรือดัดแปลงตั้งแต่ก่อนจะมาถึงร้าน แม้ว่าเจ้าของจะได้รับการเปลี่ยนสินค้าใหม่โดยไม่มีปัญหา แต่ทางร้านยังเผยว่ามีผู้ประสบเหตุการณ์แบบนี้มากกว่า 30 ราย และทุกเคสก็เกี่ยวข้องกับ RTX 5090 ของ ZOTAC เท่านั้น

ไม่นานหลังจากนั้น ทาง Micro Center ออกมาระบุว่าพวกเขาอยู่ระหว่างการตรวจสอบ และกำลังทำงานร่วมกับทีมสาขาเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง โดยแนะนำให้ลูกค้าที่กังวลลองสอบถามทีมงานสาขาโดยตรงก่อนไปซื้อสินค้า แต่แล้วคำตอบที่หลายคนรอ ก็มาถึงเมื่อทางสื่อรายงานว่า กล่องเหล่านี้ถูกแก้ไขตั้งแต่ที่โรงงานของ ZOTAC ในประเทศจีน

I got scammed buying at Micro Center in Santa Clara today.
byu/JamesFerg650 inMicrocenter

ZOTAC เองก็เข้าไปตอบในกระทู้ Reddit โดยตรงหลังจากเรื่องราวแพร่สะพัดแสดงว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ การหายไปของการ์ดจอจำนวน 32 ตัว คิดเป็นเงินกว่า $90,000 ไม่ใช่เรื่องเล็ก ๆ แน่นอน และหากไม่มีการตรวจสอบให้ชัดเจน อาจสร้างความเสียหายทั้งต่อแบรนด์และผู้ใช้งาน

สำหรับใครที่กำลังจะซื้อสินค้าราคาแรงแบบนี้ ควรถ่ายคลิปตอนแกะกล่องไว้ทุกครั้ง เพราะไม่ใช่แค่ช่วยให้เคลมของง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นหลักฐานสำคัญในการหาสาเหตุและป้องกันปัญหาซ้ำ

ในโลกของการซื้อขายเทคโนโลยี บางครั้งเรื่องไม่คาดคิดก็เกิดขึ้นได้เสมอ ไม่ว่าจะซื้อจากร้านใหญ่แค่ไหน การระมัดระวังไว้ก่อนเสมอ เป็นสิ่งที่ช่วยได้มากที่สุด