YouTube โทษ Ad Blocker ว่าเป็นปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้บางส่วนข้ามโฆษณาไม่ได้
บางส่วนพบโฆษณายาวเป็นชั่วโมงแต่ข้ามไม่ได้

Google ได้ออกมาปฏิเสธรายงานที่ว่าบริษัทแสดงผลโฆษณาที่ไม่สามารถข้ามได้และมีความยาวหลายนาทีหรือหลายชั่วโมงให้กับผู้ใช้ YouTube บางส่วนที่เปิดใช้ Ad Blocker โดยทางบริษัทระบุว่า Ad Blocker เองเป็นสาเหตุของประสบการณ์การรับชมดังกล่าว ผู้ใช้หลายรายได้แจ้งว่าเห็นโฆษณาบน YouTube ที่ไม่สามารถข้ามได้และมีความยาวตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง
Oluwa Falodun ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารของ YouTube กล่าวว่า “YouTube ไม่ได้แสดงผลโฆษณาที่ไม่สามารถข้ามได้และมีความยาวหลายนาที” โดยอ้างอิงถึงนโยบายของ Google ที่ระบุว่าโฆษณาแบบไม่สามารถข้ามได้ในวิดีโอ (non-skippable in-stream ads) จะถูกจำกัดความยาวไว้ที่ 15 วินาทีหรือน้อยกว่า โดยมีโฆษณาที่มีความยาว 30 วินาทีและ 60 วินาทีจะมีสำหรับ YouTube TV เท่านั้น ในทางตรงกันข้าม YouTube ไม่ได้กำหนดข้อจำกัดความยาวสำหรับโฆษณาที่สามารถข้ามได้ (skippable ads)
Android Authority ได้รวบรวมรายงานจากผู้ใช้บน Reddit เกี่ยวกับโฆษณาที่ยาวจนเกินไป โดยเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผู้ใช้หนึ่งรายรายงานว่าเห็นโฆษณาที่มีความยาวหนึ่งชั่วโมงและไม่สามารถข้ามได้ ขณะที่อีกผู้ใช้ได้แชร์ภาพถ่ายของโฆษณาที่มีความยาวเกือบสามชั่วโมง โดยภาพดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้เปิด Ad Blocker ไว้ ทำให้เกิดความกังวลว่า YouTube อาจกำลังลงโทษผู้ใช้งาน

การใช้ Ad Blocker ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของ YouTube และ Falodun ระบุว่าโฆษณาเป็น “แหล่งรายได้ที่สำคัญสำหรับครีเอเตอร์ของเรา” อีกทั้งยังเสริมว่าเมื่อตรวจพบการใช้ Ad Blocker ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนซ้ำ ๆ เพื่อให้อนุญาตโฆษณาหรือสมัครใช้ YouTube Premium ซึ่งไม่มีโฆษณา บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดการเล่นวิดีโอทั้งหมด แต่ Falodun กล่าวว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น “หลังจากที่ผู้ใช้ไม่สนใจต่อคำเตือนซ้ำ ๆ ให้อนุญาตโฆษณาบน YouTube”
หากโฆษณาที่ยาวและไม่สามารถข้ามได้เหล่านี้ไม่ได้ถูกแสดงโดย YouTube อย่างตั้งใจ อาจมีคำอธิบายอื่น ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งอ้างว่า Ad Blocker เองอาจเป็นสาเหตุ โดยป้องกันไม่ให้ปุ่มข้ามโฆษณาปรากฏขึ้น ในขณะเดียวกันก็ไม่สามารถบล็อกโฆษณาได้จริง
YouTube ชี้ว่า Ad Blocker เป็นต้นเหตุของปัญหา Falodun อธิบายว่า “ผู้ใช้ที่เปิด Ad Blocker อาจได้รับประสบการณ์การรับชมที่แย่ลง เนื่องจาก Ad Blocker บางตัวปรับเปลี่ยนประสบการณ์การเล่นวิดีโอบน YouTube”