Western Digital ยังคงไม่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับการลบข้อมูลเองใน SSD ได้
มีเพียงแค่การคาดเดากันไปของผู้ใช้งานเท่านั้น
Western Digital (WD) ปฏิเสธที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับ SanDisk SSD ที่ล้างข้อมูลได้เอง บริษัทเงียบเกี่ยวกับปัญหานี้มาหลายเดือนแล้ว แม้ว่า The Verge จะสอบถามซ้ำหลายครั้งก็ตาม
The Verge รายงานปัญหาการล้างข้อมูลในอุปกรณ์ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 เอกสารของบริษัทระบุว่าไดรฟ์สามารถลบตัวเองได้หากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 30 วัน
ตั้งแต่นั้นมา WD ได้อัปเดตเอกสารเพื่อบอกว่าไดรฟ์จะไม่ลบตัวเองหากเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้อธิบายว่าเหตุใดจึงใช้เวลาหลายเดือนในการเปลี่ยนแปลงนี้ หรือเหตุใดจึงไม่เปิดเผยปัญหาให้ลูกค้าทราบในตอนแรก
ความเงียบของ WD เป็นเรื่องที่น่ากังวล เนื่องจากทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของบริษัทในการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ยังทำให้ผู้ใช้ SanDisk SSD ตกอยู่ในความเสี่ยงเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล
