Facebook เผยสาเหตุของปัญหาเหตุการณ์ล่มยาวนานกว่า 8 ชั่วโมง
ต้นเหตุมาจากการทดสอบภายในที่ก่อให้เกิดปัญหาขึ้น
ช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเราจะพบว่ามีผู้ที่พบปัญหา Facebook ใช้งานไม่ได้ออกมาเป็นจำนวนมาก จนบางคนถึงกับคิดว่าเครื่องของตัวเองเสีย อย่างไรก็ตามความจริงแล้วปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากทางฝั่งของบริษัทเอง ซึ่งการล่มในครั้งนี้ครอบคลุมไปหลากหลายสิ่งไม่เพียงแค่ Facebook แต่ยังมี Instagram, Messenger และ Whatsapp ด้วย
ในตอนนี้ได้มีการออกมาเปิดเผยข้อมูลที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้ Facebook ล่มเป็นระยะเวลานาวนานกว่า 8 ชั่วโมง ซึ่งปัญหาดังกล่าวหากจะอธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ คือการที่มีทีมงานภายในบริษัท แน่นอนว่าน่าจะเป็นวิศวกรของพวกเขาได้เข้าไปทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างของเพื่อทดสอบ แต่…
การทดสอบดังกล่าวส่งผลให้มีปัญหาการเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์กลางที่ใช้รันโปรแกรม ทำให้ทุกอย่างหยุดชะงักราวกับเวลาที่หยุดเดิน แน่นอนว่าการทดสอบดังกล่าวมันไม่น่าจะส่งผลกระทบใด ๆ กับตัวระบบที่ทำงานโดยตรง แต่คาดว่าเป็นเพราะบัคที่ทำให้ปัญหาเกิดขึ้น และแม้แต่ทาง Facebook เองก็ไม่คาดว่าปัญหาดังกล่าวจะส่งผลกระทบขนาดนี้
ซึ่งปัญหาที่ทำให้กินเวลาไปกว่า 8 ชั่วโมงถึงจะกลับเข้าสู่สภาวะปกติ เป็นเพราะว่าทาง Facebook เอง ไม่ได้คาดคิดถึงปัญหาดังกล่าวว่าจะเกิดขึ้นได้ ทำให้ต้องใช้ระยะเวลานานกว่าปกติ และที่สำคัญคือต้องเข้าไปออนไซต์หน้างานเพื่อแก้ไขปัญหานั่นเอง
