Microsoft ยืนยัน ไม่ใช้ข้อมูลเอกสารภายใน Office ของผู้ใช้งานมาฝึก AI

Microsoft ออกมาชี้แจงว่าบริษัทไม่ได้ใช้ข้อมูลผู้ใช้จากแอปพลิเคชัน Microsoft 365 เพื่อฝึกโมเดล AI ของตน ข้อชี้แจงนี้เกิดขึ้นหลังจากมีรายงานออนไลน์ระบุว่า Microsoft บังคับให้ผู้ใช้ Word และ Excel ต้องเลือกใช้การฝึก AI ของบริษัท

ความสับสนเกิดจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน Microsoft Office ที่เปิดใช้งาน “optional connected experiences” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ “ค้นหาภาพออนไลน์” หรือ “ค้นหาข้อมูลออนไลน์” โดยค่าเริ่มต้นคือเปิดใช้งาน และการเปิดนี้ไม่ได้ระบุถึงการฝึก AI

นอกจากนี้ เอกสารการเรียนรู้ของ Microsoft ที่โพสต์เมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2024 ยังดูเหมือนจะเพิ่มความสับสน โดยอธิบา optional connected experiences ใน Office ที่ analyze your content โดยไม่ได้ระบุถึงการฝึก LLM AI อย่างชัดเจน

บัญชี Microsoft 365 ใน X ได้ออกมาชี้แจงว่า “ในแอป M365 เราไม่ได้ใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อฝึกอบรม LLM การตั้งค่านี้เปิดใช้งานเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” Frank Shaw หัวหน้าฝ่ายสื่อสารของ Microsoft ยังได้ออกมาชี้แจงบน Bluesky เพื่อลบล้างข้อกล่าวหาเหล่านี้

เหตุการณ์ของ Adobe และ Microsoft แสดงให้เห็นว่าผู้คนมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนโดยบริษัทเทคโนโลยีเพื่อฝึกโมเดล AI โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน บริษัทต่าง ๆ เช่น Meta, X และ Google เลือกที่จะเปิดใช้งานการฝึกอบรม AI โดยค่าเริ่มต้น และมีการขูดข้อมูลออนไลน์จำนวนมากเพื่อจุดประสงค์นี้