Microsoft บังคับติดตั้งแอป Copilot AI ใน Microsoft 365

Microsoft ประกาศว่าจะติดตั้งแอป Microsoft 365 Copilot AI โดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่มีแอป Microsoft 365 เช่น Word, Excel และ PowerPoint ติดตั้งอยู่บนระบบ การติดตั้งนี้จะเริ่มในเดือนตุลาคม 2025 โดยมีผลกับ Windows PC ทั่วโลก ยกเว้นพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) ตามที่บริษัทแจ้งใน Microsoft 365 Message Center

แอป Copilot นี้ทำหน้าที่เป็นจุดเข้าถึงหลักสำหรับฟีเจอร์ AI ใน Microsoft 365 ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ง่ายขึ้น โดย Microsoft ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยลดความซับซ้อนในการใช้งาน Copilot และส่งเสริมการค้นพบฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนบุคคลส่วนใหญ่จะไม่มีทางเลือกในการยกเลิกการติดตั้งนี้ เว้นแต่จะเป็นผู้ดูแลระบบองค์กรที่สามารถปิดการติดตั้งอัตโนมัติได้ผ่าน Microsoft 365 Apps Admin Center สำหรับผู้ใช้ทั่วไป วิธีเดียวคือถอนการติดตั้งด้วยตนเองหรือปิดใน Startup ของ Windows หากไม่ต้องการใช้งาน

การเคลื่อนไหวนี้นับเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Microsoft ในการผลักดัน Copilot ให้แพร่หลายมากขึ้น ล่าสุดในเดือนกรกฎาคม 2025 Microsoft Edge ได้เพิ่ม Copilot Mode ที่สามารถโต้ตอบกับแท็บและค้นหาข้อมูล นอกจากนี้ Copilot ยังถูกบรรจุในแพ็กเกจ Microsoft 365 ส่งผลให้ราคาสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 43%

แม้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ชื่นชอบเครื่องมือ AI เช่น การสร้างฟังก์ชัน Excel จากข้อความธรรมดา แต่สำหรับผู้ที่ไม่สนใจ Copilot อาจมองว่าเป็น bloatware

นอกจากนี้ ผู้ใช้ใน EEA ได้รับการยกเว้นเนื่องจากกฎระเบียบ EU ที่ป้องกันการบังคับติดตั้งแอปโดยไม่ได้รับอนุญาต สะท้อนถึงความแตกต่างในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างภูมิภาค ขณะที่ผู้ใช้ทั่วไปอาจหันไปใช้ทางเลือกอย่าง LibreOffice เพื่อหลีกเลี่ยงการแทรกแซงจาก Microsoft