Google เปิดตัวระบบกู้คืนบัญชีด้วยการอัดคลิปเซลฟี

แม้ว่าปกติ Google จะมีวิธีช่วยกู้คืนบัญชีหลายทางเวลาลืมรหัสผ่านหรือทำอุปกรณ์ยืนยันตัวตนหาย ทั้งการใช้คอนแทกต์กู้คืนและรหัสสำรอง แต่ล่าสุด Google ได้เพิ่มทางเลือกใหม่อย่างการใช้ใบหน้าของตัวเอง เพียงแค่อัดคลิปวิดีโอเซลฟีเก็บไว้ ก็สามารถใช้ใบหน้าเพื่อเข้าสู่ระบบได้แล้ว ถือเป็นฟีเจอร์ที่ดูสะดวกรวดเร็วและน่าจะถูกใจใครหลายคนอยู่ไม่น้อย

อย่างไรก็ตาม หากต้องการใช้งานฟีเจอร์นี้ในอนาคต จำเป็นต้องเข้าไปตั้งค่าเตรียมไว้ล่วงหน้าก่อน โดยเปิดกล้องบนโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ แล้วขยับศีรษะหมุนไปรอบๆ ตามคำแนะนำของระบบ เพื่อให้แบบจำลองของ Google บันทึกมุมมองใบหน้าได้อย่างแม่นยำ ทั้งนี้ บัญชีบางประเภทจะไม่สามารถใช้งานได้ เช่น บัญชี Workspace, บัญชีเด็ก และบัญชีที่เข้าร่วมโปรแกรม Advanced Protection

ในเรื่องของความเป็นส่วนตัว วิดีโอเซลฟีจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google โดยมีการเข้ารหัสความปลอดภัยไว้เรียบร้อย ทางบริษัทสัญญาว่าจะนำคลิปนี้ไปใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ยืนยันอายุ หรือสร้าง AI อวตารตามที่กำหนดเท่านั้น เว้นแต่ว่าจะยินยอมให้ตั้งค่าเพื่อช่วยปรับปรุงระบบจดจำใบหน้า ซึ่งส่วนนี้เป็นเพียงตัวเลือกเสริม และไม่ได้บังคับสำหรับการใช้งานระบบกู้คืนบัญชี

เมื่อถึงเวลาที่ต้องใช้เซลฟีเพื่อเข้าสู่ระบบจริงๆ Google จะให้ขยับศีรษะไปมาอีกครั้ง เพื่อพิสูจน์ว่าเป็นมนุษย์ที่มีชีวิตอยู่จริง จากนั้นระบบจะนำข้อมูลวิดีโอใหม่ไปเปรียบเทียบกับคลิปต้นฉบับที่เคยบันทึกไว้เพื่ออนุมัติการเข้าใช้งาน แต่ในยุคที่เทคโนโลยี AI พัฒนาไปไกล การสร้างวิดีโอปลอมหรือ Deepfake แบบเรียลไทม์ก็เริ่มทำได้ง่ายขึ้นเช่นกัน

แม้ทาง Google จะยืนยันว่ามีระบบป้องกันความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อรับมือกับ Deepfake แต่วิธีนี้ก็อาจจะยังไม่ได้ปลอดภัยที่สุดเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น เห็นได้จากการที่ Google ไม่ยอมให้ผู้ใช้งานในโปรแกรม Advanced Protection ใช้การเข้าสู่ระบบด้วยเซลฟี เพราะในโปรแกรมนั้นยังคงบังคับให้ใช้คีย์ความปลอดภัยแบบฮาร์ดแวร์เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

สำหรับใครที่ไม่ติดปัญหาเรื่องการส่งข้อมูลใบหน้าให้ Google ก็สามารถเข้าไปบันทึกวิดีโอเซลฟีเก็บไว้ได้ โดยใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น และถ้าวันไหนเปลี่ยนใจ ไม่อยากใช้วิธีนี้แล้ว ก็สามารถเข้าไปลบคลิปวิดีโอออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ผ่านการตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา