พูดถึงปัญหาส่วนใหญ่ที่ไม่ได้มาจากตัวเกมตรงๆ และคนเล่นเกมออนไลน์มักจะเจอเป็นอันดับต้นๆ คงไม่พ้น “บอท” ซึ่งส่วนใหญ่คนเล่นเกมออนไลน์ก็รู้จักกันดีอยู่แล้วว่าบอทคืออะไร? บอท เป็นโปรแกรมอัตโนมัติสำหรับทำหน้าที่อย่างใดอย่างหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต เมื่อโปรแกรมตัวนี้ถูกสร้างและเข้าสู่โลกเกมออนไลน์ก็จะทำตัวเสมือนผู้เล่นแต่จะไม่ได้มีผู้เล่นบังคับจริงๆ เป็นโปรแกรมช่วยเหลือ(โกง)ในเกมที่เล่น และปัญหาการใช้บอทไม่เคยหมดไปสักทีในการเล่นเกม อาจจะเพราะด้วยความต้องการให้ตัวละครเก่งขึ้นเร็วๆ อยากใช้เพราะว่าสะดวกสบาย อาจแค่อยากทดลองใช้สักครั้งหนึ่งในชีวิต หรือเลวร้ายไปกว่านั้นคือใช้เพื่อธุรกิจการค้าบางอย่าง แน่นอนว่ามีผลเสียมากต่อสภาพโดยรวมในเกม ผลดีนั้นไม่มีเลยนอกจากตัวผู้ใช้ได้รับผลประโยชน์ แต่ก็ไม่มีทางรอดจากการถูกลงโทษตามกฎของเกมไปได้ง่ายๆหรอกนะ แล้วคนที่ใช้นั้นรู้หรือไม่ว่าผลกระทบจากการใช้ที่เอาเปรียบตัวเกมและผู้เล่นคนอื่นนั้นมีอะไรบ้าง?
1.เป็นการก่อกวนผู้เล่นคนอื่นที่เป็นคนเล่นจริงๆ
เป็นปัญหาอย่างแรกที่เห็นกันชัดเจนเลย เนื่องจากบอทไม่ได้มีการตอบสนองเหมือนมนุษย์อย่างเราๆ ยกตัวอย่าง ถ้าโปรแกรมไว้ว่าให้ตีมอนสเตอร์เก็บ Exp และเก็บไอเทมที่ดร็อปออกมาอย่างเดียว มันก็จะไม่ทำอย่างอื่นนอกจากโปรแกรมที่ถูกป้อนเข้าไปให้ แน่นอนว่าถ้าเอาบอทไปปล่อยในสถานที่ที่มีผู้เล่นจริงๆเล่นอยู่มันก็จะคอยทำงานของมันเรื่อยๆโดยไม่สนใจสิ่งรอบข้าง ดูก็ไม่เหมือนว่าจะมีอะไรที่ไปก่อกวนนี่นา แต่นั่นแหละครับที่เป็นการก่อกวนผู้เล่นคนอื่นต่อให้ไม่ใช่ทางตรงก็เป็นทางอ้อม เพราะทำให้ “คนเล่นเกมจริงๆ” ที่ตั้งใจเข้ามาเล่นเกมเพื่อหาความสนุกและผ่อนคลาย ประสบปัญหาในการเล่นเกมโดยเฉพาะทางด้านอารมณ์แน่ๆ ถ้าเจอแบบนี้ก็ต้องมีอารมณ์เสียบ้างล่ะครับ ไม่ว่าจะแย่งตีมอนสเตอร์ แย่งเก็บของ ซึ่งเป็นการเอาเปรียบคนเล่นจริงๆที่เขาเล่นอยู่ แล้วยิ่งถ้าจำนวนบอทเยอะจนเต็มแผนที่ ยิ่งไม่ต้องพูดถึงโอกาสของคนเล่นเกมจริงๆเลยครับ ที่จะทำเควส หาของ หรือพัฒนาตัวละครในการเล่นเกมแบบราบรื่น มิหนำซ้ำถ้าแย่สุดๆอาจทำให้แผนที่นั้นๆเกิดอาการกระตุกหรือที่เรียกว่าแลค (Lag) จนทำให้ตัวละครของผู้เล่นมีหลุดออกจากเกมไปเลยด้วยซ้ำก็มี
2.เพิ่มงานให้ GM ได้ทำเพิ่ม
Game Master ผู้ให้บริการเกมซึ่งก็มีหน้าที่หลายอย่างแตกต่างกันไป เช่น บริการด้านการให้ข้อมูลเกม รับสายโทรศัพท์ ตรวจสอบบัคในเกม จัดกิจกรรมให้ผู้เล่น ดูแลเซิฟเวอร์และผู้เล่นในเกม ซึ่งเป็นหน้าที่โดยปกติของพวกเขา แต่เมื่อมีผู้เล่นบางกลุ่มที่นึกถึงแต่ประโยชน์ส่วนตัวใช้โปรแกรมช่วยเล่นต่างๆ รวมถึงบอท ก็เท่ากับเพิ่มงานให้พวกเขาได้ทำเพิ่มขึ้น (ในเชิงไม่ดี) แทนที่จะได้ทำหน้าที่อย่างอื่นและดูแลตัวเกม ก็ต้องมาเสียเวลาเพิ่มในการตรวจสอบไอดีของผู้เล่น ตัวละครที่เข้าข่ายการใช้บอท เพื่อระงับไอดีตามกฎของการเล่นเกม บางครั้งยังต้องมานั่งทนกับคำพูดของเหล่าผู้ใช้บอทสุดเกรียนทั้งหลายที่อ้าง(โกหก)ว่า “ผมไม่ได้ใช้ครับ” “จีเอ็มแบนมั่ว! เอาหลักฐานมาให้ดูสิ!” ซึ่งนอกจากจะต้องมานั่งรับมือกับเหล่าชาวเกรียนแล้ว ซ้ำร้ายนี่ยังเป็นการบั่นทอนกำลังใจในการทำงานของเหล่าจีเอ็มเขาอีกด้วยนะ ไม่ดีเลยนะเนี่ยแบบนี้
3.สร้างภาระให้กับผู้พัฒนาเกมจนน่าปวดหัว
อันนี้ไม่พูดคงไม่ได้เพราะเป็นปัญหาที่ผู้ใช้บอทหลายคนคงไม่คิดถึงและได้มองข้ามไป แทนที่ผู้พัฒนาเกมจะเอาเวลาไปทำเกมต่อ เพื่อให้เกมที่ทำอยู่มีการพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ แต่รู้รึเปล่าว่าการที่มีบอทถูกนำมาปล่อยในเกมของพวกเขา ทำให้ผู้พัฒนาเกมต้องหาทางแก้ไข ป้องกัน โปรแกรมแปลกปลอมพวกนี้ นอกจากนั้นถ้าซ้ำร้ายอาจจะมีบัคบางอย่างเกิดขึ้นจากการที่นำบอทเข้าสู่เกมก็เป็นไปได้เช่นกัน ซึ่งที่กล่าวมาเหล่านี้เป็นการเสียเวลาในการพัฒนาเกมเป็นอย่างมาก ยิ่งถ้ามีกำลังและความคิดที่จะนำไปทำแพทช์ใหม่ๆอยู่ แต่มาสะดุดกับปัญหาที่มาจากภายนอกซึ่งไม่ใช่สิ่งที่อยู่ภายในตัวเกมแบบนี้ การอัพเดทพัฒนาให้กับตัวเกมก็ต้องมีสะดุดเป็นธรรมดา ต้องมาหาทางรับมือและทำมาตราการป้องกันบอทเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อตัวเกมและผู้เล่นคนอื่นอีกด้วย
4.ความน่าเล่นของเกมลดลง
ถ้าผู้ใช้บอทสนุกกับการใช้และเอาแต่หาผลประโยชน์จากตัวเกมซะเป็นธุรกิจการค้า หรือด้วยความคิดที่ว่าอยากจะเทพสุดๆในเกมโดยไม่ลงแรงอะไรเลย หรือไม่ว่าด้วยเหตุผลใดแต่ยังมีการใช้เรื่อยๆ ปัญหาก็เกิดแล้วครับ จากผลกระทบของ “บอท” ในสามข้อต้นที่กล่าวมา มันทำให้ความน่าเล่นของเกมออนไลน์ลดลงมากเลยทีเดียว นอกจากจะก่อกวนการเล่นของผู้เล่นคนอื่น ก็จะทำให้ผู้เล่นคนอื่นรู้สึกว่าเกมมันไม่สนุก มีคนที่เอาเปรียบอยู่ ปัญหาบอทยิ่งมากและไม่ลดลง ก็ชวนทำให้ผู้เล่นจริงๆทยอยเลิกเล่นกันไปได้ เมื่อผู้เล่นน้อยลง และรายได้ที่ได้มาจากผู้เล่นจริงๆในเกมลดลง ไม่มีกำลังทรัพย์สู่บริษัทเกมและไม่มีงบในการพัฒนาเกมต่อ อีกทั้งยังต้องตามแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้โปรแกรมโกงต่างๆ ทีมงานอย่างจีเอ็มและผู้สร้างเกมก็คงไม่มีกำลังใจในการทำงาน รวมปัจจัยหลายๆอย่างนี้แล้ว เกมก็มีสิทธิ์ที่จะล่มและปิดให้บริการได้ครับ ปัญหาเรื่องนี้ก็เป็นปัญหาเรื้อรังที่แก้ไขยากจริงๆ อาจจะกล่าวได้ว่า “บอท” คือหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ยุคเกมออนไลน์เสื่อมถอยลงก็คงได้ครับ
ในเมื่อการเล่นเกมไม่ใช่การเล่นเพื่อหาความสนุกอย่างแท้จริง แต่เป็นการเล่นเพื่อเหนือกว่าคนอื่นด้วยการโกง หรือเป็นการเล่นเพื่อทำการค้า หรือเอาแต่หาผลประโยชน์เข้าตัว สังคมเกมออนไลน์แบบนั้นก็คงไม่น่าอยู่สำหรับเกมเมอร์ตัวจริงหลายๆคน นี่เท่ากับว่าเป็นการทำร้ายทั้งตัวเกม ผู้เล่นด้วยกัน รวมไปถึงผู้ดูแลเกมและผู้สร้างเกมด้วย ถ้ารักเกมที่เล่นอยู่จริงๆ ก็ไม่ควรใช้โปรแกรมโกงใดๆเลย เพราะสิ่งสำคัญที่สุดที่จะช่วยให้สังคมเกมออนไลน์ดีขึ้นนั่นก็คือตัวผู้เล่นเอง ทางที่ดีควรเล่นเกมกันแบบปกติกันดีกว่าครับ เพราะการเล่นเกมนั้นต้องมีคนเล่นจริงๆ ถ้าให้มีโปรแกรมช่วยเล่นแทนก็คงพูดเต็มปากไม่ได้ว่าเป็นเกมเมอร์ตัวจริง ที่สำคัญที่สุดถ้าตัวเกมปราศจากปัญหาเหล่านี้ ก็จะทำให้สังคมเกมออนไลน์ที่เราเล่นกันอยู่ค่อยๆดีขึ้นตามลำดับไปด้วยครับ
