หากใครคาดหวังว่า EA จะได้เรียนรู้ความล้มเหลวในระบบ Microtransaction จากเกม Star Wars Battlefront II แล้วล่ะก็ ต้องขออภัยด้วยที่ล่าสุดทาง EA ออกมายืนยันว่าระบบ Microtransaction ใช้ได้อยู่ถ้ามาถูกรูปแบบ
Andrew Wilson CEO ของ EA ออกมาเปิดเผยเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า ‘เราจะเดินหน้าต่อไป เรามั่นใจว่าระบบการขายเกมแบบให้บริการที่รวมถึงการขายองค์ประกอบย่อยแบบดิจิตอลยังทำรายได้ได้อยู่ แต่มันต้องถูกจัดอออกมาให้ถูกทิศูกทาง ถูกรูปแบบเท่านั้นเอง’
เมื่อถูกถามว่ากรณีของ Battlefront II มันสอนอะไรคุณบ้าง ทาง Wilson ตอบว่า ‘มันสอนเรื่องโอกาสที่เราได้เรียนรู้’ Wilson ยังเพิ่มเติมอีกว่า ‘เราไม่ได้ต้องการสร้างระบบที่ไม่ยุติธรรมสำหรับผู้เล่น เราโชคดีมากที่มีผู้เล่นที่ยินดีที่จะบอกความจริงกับเรา เพื่อให้เราได้เปลี่ยนแปลงให้เกมเราดีขึ้น เรากำลังปรับปรุงทุกอย่างให้ดีขึ้น หวังว่า Battlefront II จะกลับมาอยู่ในใจของทุกคน’
หากหลายคนคิดว่า EA ดื้อดึง ก็ต้องบอกว่ารายได้จากระบบ Microtransaction สร้างเม็ดเงินให้ EA สูงมาก โดยในไตรมาศสุดท้ายของปี 2560 ระบบ ‘การขายเกมแบบให้บริการ’ สร้างเม็ดเงินให้ EA สูงถึง 787 ล้านดอลล่าร์ ซึ่งสรุปได้ว่ามีการเติบโตของบริษัทสูงถึง 39%
ก็ต้องดูกันต่อไปว่าสรุปแล้ว EA จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Battlefront II ยังไง แล้วระบบ Microtransaction ของเกมอื่นๆ ของ EA จะเป็นอย่างไรต่อไปครับ
