อดีตบอส Blizzard จี้ Sony หากเลือกไปต่อกับยุคไร้แผ่นต้องทำให้ผู้เล่นรู้สึกเป็นเจ้าของมากกว่าเช่าเล่น

Mike Ybarra อดีตประธานของ Blizzard ได้ออกมาแสดงความเห็นบน X ส่วนตัวเกี่ยวกับประเด็นสิทธิ์การเป็นเจ้าของเกมดิจิทัล ซึ่งเป็นการแชร์โพสต์ที่ Sony ประกาศยุติการผลิตสินค้าในรูปแบบแผ่น โดยประเด็นหลักๆ คือการเรียกร้องให้ PlayStation ปรับเปลี่ยนแนวทางการจำหน่ายเกมครั้งใหญ่ เพราะระบบการซื้อเกมในปัจจุบันยังมอบสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้กับผู้เล่นได้อย่างจำกัดอยู่ และหลายคนไม่สบายใจกับการเปลี่ยนแปลงนี้เอาเสียเลย

เขายกตัวอย่างบรรยากาศในเช้าวันคริสต์มาสที่เด็กคนหนึ่งแกะของขวัญออกมาเป็นเกม แต่กลับต้องนั่งรอโหลดอีกหลายชั่วโมงกว่าจะได้เล่นจนทำเอาหมดสนุกได้ง่ายๆ เลย เสน่ห์ของการแกะเครื่องแกะเกมแล้วเล่นได้ทันทีกำลังจะหายไป

ต่อไปนี้คือข้อเสนอแนะ (ที่อาจไม่มีใครอยากฟัง) ของผมถึงเจ้าของแพลตฟอร์มต่างๆ

1. พวกคุณต้องให้คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของเกมดิจิทัล ผู้บริโภคไม่ควรจะต้องอยู่กับความกังวลว่าเกมที่ซื้อไว้วันนี้ สักวันหนึ่งจะยังเล่นได้หรือไม่ พวกคุณควรอธิบายวิสัยทัศน์เกี่ยวกับ “คลังเกมดิจิทัล” ของผู้เล่นให้ชัดเจนเพื่อให้ทุกคนมั่นใจว่าเกมที่ซื้อไปเป็นของพวกเขาจริงๆ ไม่ใช่ว่าวันหนึ่งจะปิดการเข้าถึงเมื่อไหร่ก็ได้
2. ถึงเวลาแล้วที่จะพัฒนาระบบแบ่งปันเกม การให้เพื่อนยืมเกมควรง่ายพอๆ กับการยื่นแผ่นเกมให้กัน เรื่องนี้มันทำได้จริง ผมเคยเห็นและเคยศึกษามาแล้ว ในฐานะผู้เล่น เราควรมีสิทธิแบ่งปันเกมของเราได้ จะมีข้อจำกัดบางอย่างก็ได้ แต่ตามหลักหลักแล้วระบบนี้ควรใช้งานได้จริงในแทบทุกกรณี จะเป็นแนวคิดอย่างระบบ “Friends & Family” ที่ให้แชร์กับคน 3-6-9 คนหรืออะไรก็ตามแต่ มันมีหลายเจ้าทำอยู่ก่อนแล้ว ก็แค่หยิบแนวคิดนั้นมาต่อยอดและทำให้กลายเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรม
3. ร้านค้าดิจิทัลบนเครื่องเกมแทบไม่มีนวัตกรรมใหม่มานานแล้ว ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลงเสียที จะเปิดตลาดซื้อขายเกมดิจิทัลระหว่างผู้เล่นให้ผมสามารถขายเกมที่เล่นจบแล้วคืนให้ชุมชน แลกเป็นเครดิตในร้านค้าหรือรับเป็นเงินก็ได้ แล้วพวกคุณในฐานะเจ้าของแพลตฟอร์มจะหักค่าธรรมเนียมจากเรื่องนี้ก็ยังได้ มันไม่ได้ยากเลย แค่พวกคุณต้องกล้าก้าวข้ามแนวคิดเดิมๆ และสร้างฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคสำหรับ “คลังเกมดิจิทัล” บนทุกแพลตฟอร์ม ผมรู้ว่านักพัฒนาเกมหลายคนอาจไม่ชอบแนวคิดนี้ แต่ถ้าจะให้คำนึงถึงผู้บริโภคก็ต้องทำให้สุดทั้งสองฝ่าย เพราะสำหรับผม ตลาดเกมมือสองในรูปแบบดิจิทัลคือฟีเจอร์ที่ควรมีอย่างยิ่ง
4. เปิดโอกาสให้ผู้เล่นได้อวดคลังเกมของตัวเอง เกมเมอร์อย่างเราๆ ชอบอวดความสำเร็จ ชอบสะสม Achievement ชอบรายชื่อเพื่อน โปรไฟล์และคลังเกม หลายคนอยากโชว์ว่าตัวเองมีเกมอะไรบ้าง เล่นไปมากแค่ไหน งั้นก็ทำให้ “คลังเกมดิจิทัล” กลายเป็นสิ่งที่เราสามารถแชร์กับคนอื่นและภูมิใจที่ได้เป็นเจ้าของมันเสียสิ
5. สื่อสารกับผู้เล่นให้มากกว่านี้ แสดงให้เห็นสิว่าพวกคุณมีแผนรองรับการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ แสดงให้เห็นว่าพวกคุณใส่ใจเกมเมอร์จริงๆ ผู้เล่นน่ะพร้อมจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงหากพวกคุณมอบทั้งความมั่นใจ ความไว้วางใจและอิสระในการเพลิดเพลินกับงานอดิเรกที่เรารัก

ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ทำได้จริง จงทำให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกมเถอะ

สรุปคือ Mike Ybarra ได้เสนอแนวทางต่างๆ ให้เจ้าของแพลตฟอร์มอย่าง Sony กำหนดนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของเกมดิจิทัลเพื่อให้ผู้เล่นมั่นใจว่าเกมที่ซื้อจะยังสามารถเข้าถึงได้ในอนาคต พร้อมทั้งพัฒนาระบบแบ่งปันเกมระหว่างเพื่อนให้สะดวกเหมือนการยืมแผ่นเกม ปรับปรุงร้านค้าดิจิทัลด้วยการเปิดตลาดซื้อขายเกมดิจิทัลมือสอง เพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้เล่นสามารถแสดงและแบ่งปันคลังเกมของตัวเองได้ และสิ่งที่สำคัญคือการสื่อสารแผนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคสมัยไร้แผ่นอย่างโปร่งใสเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจให้กับผู้เล่นในระยะยาว

อาจต้องติดตามกันต่อไปว่า Sony จะทำอย่างไรในอนาคตหลังจากประกาศยกเลิกแผ่นเกมนอกจากการเริ่มเตรียมแผนสำหรับการจำหน่ายโค้ดเกมตามร้านค้า แถมโซเชียลมีเดีย PlayStation ยังเงียบกริบหลังประกาศหยุดผลิตแผ่นเกม (ถ้าไม่นับเรื่องออกมาโปรโมทจอยต่อสู้ไร้สาย FlexStrike น่ะนะ)

ผู้อ่านท่านใดต้องการติดตามข่าวเกมพีซีและคอนโซลทั้งหมดของ This Is Game Thailand ก็สามารถตามมาอ่านได้ที่นี่เลย! → ข่าวเกมคอนโซล / พีซี