แม้ว่า Monster Hunter Wilds จะประสบความสำเร็จด้านยอดขายอย่างถล่มทลายตั้งแต่เปิดตัว แต่กระแสตอบรับจากผู้เล่นกลับไม่ได้สดใสเท่าที่ควร ล่าสุด Capcom ผู้พัฒนาเกมออกแถลงการณ์เตรียมใช้มาตรการทางกฎหมายจัดการกับผู้เล่นบางกลุ่มที่แสดงพฤติกรรมคุกคามพนักงานผ่านช่องทางออนไลน์
Capcom ไม่ทน! เตรียมฟ้องผู้เล่นที่คุกคามทีมพัฒนา Monster Hunter Wilds
เมื่อวันที่ 4 กรกฎาคมที่ผ่านมา Capcom ได้ออกแถลงการณ์แสดงจุดยืนอย่างชัดเจนต่อกรณีการคุกคามพนักงานบริษัท โดยระบุว่าแม้เสียงสะท้อนจากผู้เล่นจะเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาเกมให้ดีขึ้น แต่พฤติกรรมบางอย่างที่เกิดขึ้นในช่วงหลังจากการวางจำหน่าย Monster Hunter Wilds นั้น “เลยขอบเขตของการวิจารณ์” และเข้าข่ายการคุกคาม
ปัญหาเริ่มรุนแรงขึ้นเมื่อผู้เล่นจำนวนหนึ่งวิพากษ์วิจารณ์เกมอย่างหนักในเรื่องปัญหาด้านประสิทธิภาพ และคอนเทนต์หลังจบเกมที่ยังไม่สมบูรณ์ จนเกิดกระแส “รีวิวบอมบ์” ใน Steam ส่งผลให้คะแนนเกมลดลงเหลือเพียง “Mostly Negative” ซึ่งในขณะที่ผู้เล่นบางส่วนเพียงแสดงความผิดหวังตามปกติ ยังมีผู้เล่นกลุ่มหนึ่งที่เริ่มใช้ถ้อยคำรุนแรงและข่มขู่พนักงาน Capcom ทั้งในโซเชียลมีเดียและช่องทางติดต่อฝ่ายลูกค้า
Capcom ระบุว่าการโจมตีบุคคลภายในบริษัทเช่นนี้ “ส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ของพนักงาน” และอาจทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานเสื่อมถอย โดยบริษัทมีแผนจะพิจารณาดำเนินคดีตามกฎหมายในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดรุนแรง และอาจปฏิเสธการให้บริการแก่ลูกค้าที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ทั้งนี้แนวทางดังกล่าวยึดตามคู่มือแนวทางการจัดการกับการคุกคามจากลูกค้าของกระทรวงแรงงานและสวัสดิการประเทศญี่ปุ่น
นอกจากนี้ Capcom ยังเปิดเผยว่า มีพฤติกรรมประเภทเรียกร้อง “บทลงโทษอย่างรุนแรงและไม่สมเหตุสมผล” ต่อพนักงานและผู้บริหาร ซึ่งบริษัทจะเริ่มเพิกเฉยหรือดำเนินการกับพฤติกรรมลักษณะนี้อย่างเด็ดขาด
Monster Hunter Wilds นำเสนอประสบการณ์ล่าสุดให้กับเหล่าฮันเตอร์ ร่วมผจญภัยไปยังดินแดนรกร้างอันกว้างใหญ่ สัมผัสความตื่นเต้นกับระบบ Multi-dimensional Biomes ที่ทำให้ไบโอมแต่ละแห่งเปลี่ยนแปลงไปมาอย่างคาดเดาไม่ได้ เผชิญหน้ากับสัตว์ประหลาดหลากสายพันธุ์ พร้อมร่วมทีมค้นคว้าค้นหาความลับของดินแดนแห่งนี้ โดยเกมภาคนี้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทั้งผู้เล่นหน้าใหม่และแฟนพันธุ์แท้ ด้วยระบบเกมเพลย์ที่ลื่นไหล กราฟิกสุดอลังการ และเนื้อเรื่องเข้มข้น ซึ่งเกมดังกล่าววางจำหน่ายแล้วบน Xbox Series X/S, PS5 และ PC
