Finji แฉ TikTok แอบใช้ AI ดัดแปลงโฆษณาเกมจนกลายเป็นภาพเหยียดผิวและเหยียดเพศ

กลายเป็นประเด็นร้อนแรงในแวดวงอุตสาหกรรมเกมเมื่อ Finji ผู้พัฒนาและจัดจำหน่ายเกมอินดี้ชื่อดังอย่าง Tunic และ Night in the Woods ออกมาแฉพฤติกรรมของ TikTok ที่นำโฆษณาเกม Usual June ไปดัดแปลงด้วยเทคโนโลยี Generative AI โดยพลการ ผลลัพธ์ที่ได้กลับกลายเป็นการสร้างภาพตัวเอกในลักษณะที่ถูกทำให้ดูเซ็กซี่เกินจริงและแฝงไปด้วยการเหยียดเชื้อชาติ ซึ่งขัดต่อเจตนารมณ์ดั้งเดิมของผู้สร้างอย่างสิ้นเชิง โดยทาง Finji ทราบเรื่องนี้จากแฟนคลับที่ส่งภาพหลักฐานมาให้ดูผ่านทาง Discord และคอมเมนต์ในโซเชียลมีเดีย

ภาพเจ้าปัญหาที่เป็นประเด็นคือตัวละครหลักจากเกม Usual June ที่ถูก AI ของ TikTok ดัดแปลงให้สวมเพียงกางเกงบิกินี พร้อมรูปร่างที่มีสะโพกและต้นขาใหญ่ผิดปกติ รวมถึงสวมรองเท้าบูทสูงเกินเข่า ซึ่งเป็นลักษณะที่เรียกกันว่า Hyper-sexualized หรือการทำให้ดูมีความต้องการทางเพศสูงเกินจริง Rebekah Saltsman ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Finji ระบุว่าเธอรู้สึกช็อกมาก เพราะทางบริษัทได้ตั้งค่าปิดการใช้งานระบบ AI (Smart Creative และ Automate Creative) ในตัวจัดการโฆษณาไว้ทั้งหมดแล้ว แต่ระบบกลับยังทำงานและสร้างภาพลักษณ์ที่น่ารังเกียจนี้ออกมาภายใต้ชื่อบัญชีทางการของบริษัท

ในการตอบโต้ช่วงแรก TikTok ปฏิเสธว่าไม่มีหลักฐานการใช้ AI หรือรูปแบบโฆษณาแบบสไลด์โชว์ตามที่ถูกกล่าวอ้าง แม้ว่าทาง Finji จะส่งภาพหน้าจอหลักฐานที่ชัดเจนไปให้แล้วก็ตาม จนกระทั่งมีการกดดันอย่างหนัก ทาง TikTok จึงยอมรับว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจริง โดยอธิบายว่าแคมเปญของ Finji ถูกนำไปใช้ในรูปแบบ Catalog Ads ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ความคิดริเริ่ม ใหม่ที่เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาโดยใช้ความพยายามน้อยลง แต่อ้างว่าระบบได้รวมไฟล์วิดีโอและรูปภาพเข้าด้วยกันจนเกิดความผิดพลาดขึ้น

ความตึงเครียดพุ่งสูงขึ้นเมื่อพนักงานสนับสนุนของ TikTok ยอมรับผ่านอีเมลว่า เรื่องนี้ก่อให้เกิดความเสียหายทางพาณิชย์และชื่อเสียงต่อสตูดิโออย่างร้ายแรงจากการใช้ AI โดยไม่ได้รับอนุญาต แต่หลังจากนั้นกลับไม่มีการขอโทษอย่างเป็นทางการหรือมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน Rebekah Saltsman เผยว่าคำขอโทษที่เธอคาดหวังยังคงไร้รัวราว และทาง TikTok ดูเหมือนจะพยายามปิดเรื่องด้วยการบอกว่าไม่สามารถยกระดับการร้องเรียนไปได้สูงกว่านี้แล้ว

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงภัยเงียบของระบบ AI ในแพลตฟอร์มโฆษณาขนาดใหญ่ ที่มักจะ อัตโนมัติ ทุกอย่างเพื่อยอดการเข้าถึง (Engagement) โดยไม่คำนึงถึงความถูกต้องของเนื้อหาหรือความยินยอมของเจ้าของลิขสิทธิ์ สำหรับกรณีของ Finji ไม่ใช่แค่เรื่องของความผิดพลาดทางเทคนิค แต่เป็นเรื่องของจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยีที่อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของกลุ่มคนในสังคม (Stereotypes) ผ่านตัวละครในเกม ซึ่งปัจจุบันสถานการณ์ยังไม่มีข้อยุติที่เป็นธรรมสำหรับทางสตูดิโอ

ทางด้านชุมชนนักพัฒนาเกมอินดี้ต่างออกมาแสดงความกังวลว่า หากค่ายเกมขนาดเล็กไม่มีอำนาจต่อรองกับแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ เหตุการณ์ลักษณะนี้อาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ และอาจทำลายอาชีพหรือชื่อเสียงที่สร้างมานานเพียงเพราะอัลกอริทึมที่ขาดการควบคุม หากคุณต้องการทราบวิธีตรวจสอบหรือตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในโฆษณาเพื่อป้องกันไม่ให้ AI มาดัดแปลงเนื้อหาของคุณ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้เลย