TikTok เปิดตัวฟีเจอร์ช่วยเหลือผู้พิการทางสายตา ยกระดับการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นยอดนิยม กำลังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ๆ ด้านการเข้าถึง (accessibility) เพื่อให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้สะดวกยิ่งขึ้น ทั้งในส่วนของการมองเห็นข้อความและการใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอ (screen reader) หลังจากที่ได้เพิ่มการรองรับข้อความอธิบายภาพ (alt text) สำหรับภาพนิ่งไปเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ขณะนี้ TikTok กำลังทดสอบฟีเจอร์ที่จะเพิ่มข้อความอธิบายภาพที่สร้างขึ้นโดย AI ให้กับรูปภาพโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ครีเอเตอร์ไม่ได้เพิ่มด้วยตนเอง

ครีเอเตอร์ยังคงมีตัวเลือกในการเพิ่มคำอธิบายภาพ (alt text) ของตนเองลงในรูปภาพได้ ทั้งในระหว่างการอัปโหลดหรือหลังจากเผยแพร่ไปแล้ว ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้สามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในเวอร์ชันที่สร้างโดย AI ได้ ถึงแม้ว่าข้อความอธิบายภาพโดย AI จะไม่สมบูรณ์แบบ ผู้ใช้งานที่ต้องพึ่งพาโปรแกรมอ่านหน้าจอในการประมวลผลเนื้อหาภาพ อาจพบว่าการมีข้อความอธิบายภาพถูกนำมาใช้ในวงกว้างเป็นประโยชน์มากกว่าการที่รูปภาพไม่มีคำอธิบายใด ๆ เลย

นอกจากนี้ TikTok ยังเปิดตัวฟีเจอร์สลับคอนทราสท์ของสี (color contrast toggle) ใหม่ ซึ่งสามารถใช้เพื่อเพิ่มความต่างของสีพื้นหน้าของข้อความ ไอคอน และองค์ประกอบอื่น ๆ ในส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (UI) ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คำอธิบายและการควบคุมต่าง ๆ มีความโดดเด่นชัดเจนมากขึ้น ช่วยให้ผู้ที่มีปัญหาการมองเห็นในระดับต่ำหรือมีความไวต่อความเปรียบต่างสามารถนำทางและใช้งานแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น TikTok จะแสดงข้อความทั้งหมดเป็นตัวหนาในแอปโดยอัตโนมัติ เมื่อระบบตรวจพบว่าผู้ใช้ได้เปิดใช้งานการรองรับข้อความตัวหนาบนอุปกรณ์ของตนเอง ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ข้อความต่าง ๆ อ่านง่ายและมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ตั้งค่าอุปกรณ์ไว้ในลักษณะดังกล่าว ทำให้ประสบการณ์การใช้งานโดยรวมดีขึ้น

ฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมดเหล่านี้พร้อมใช้งานแล้ว และสามารถพบได้ในหน้าการตั้งค่าการเข้าถึง (accessibility settings) ที่ได้รับการออกแบบใหม่ของ TikTok ซึ่งตั้งอยู่ในโปรไฟล์ผู้ใช้บนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ภายใต้เมนูขีดสามขีด หรือบนแถบเมนูด้านซ้ายสำหรับผู้ใช้งานบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

การปรับปรุงเหล่านี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของ TikTok ในการทำให้แพลตฟอร์มสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การนำเทคโนโลยี AI มาช่วยในการสร้างคำอธิบายภาพอัตโนมัติ รวมถึงการเพิ่มตัวเลือกในการปรับแต่งการแสดงผล ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ครอบคลุมและใช้งานง่ายสำหรับชุมชนผู้ใช้ที่หลากหลาย