ChatGPT Search ยังมีข้อผิดพลาดในการอ้างอิงข้อมูล

การทดสอบโดย Columbia’s Tow Center for Digital Journalism พบว่า ChatGPT Search ยังมีความผิดพลาดในการอ้างอิงแหล่งที่มาของข้อมูล

ChatGPT Search ถูกเปิดตัวโดย OpenAI ในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา โดยมีจุดประสงค์ในการให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำ พร้อมทั้งอ้างอิงแหล่งที่มาของข้อมูล อย่างไรก็ตาม ผลการทดสอบพบว่า ChatGPT Search มีปัญหาในการระบุแหล่งที่มาของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลนั้นมาจากสำนักข่าวที่ไม่ได้อนุญาตให้ OpenAI เข้าถึงข้อมูล

ในการทดสอบ OpenAI ได้ให้ ChatGPT ตรวจสอบแหล่งที่มาของ 200 ข้อความจาก 20 สำนักข่าว ผลการทดสอบพบว่า ChatGPT ให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ถึง 153 ครั้ง และยอมรับว่าไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้เพียง 7 ครั้งเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ChatGPT ได้อ้างแหล่งที่มาของข้อความจาก Orlando Sentinel ผิดเป็น Time และเมื่อถูกถามถึงแหล่งที่มาของข้อความจาก New York Times เกี่ยวกับวาฬใกล้สูญพันธุ์ ChatGPT กลับให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่คัดลอกเนื้อหา

OpenAI ได้ตอบโต้ว่า การทดสอบของ Tow Center เป็นการทดสอบที่ไม่ปกติ และบริษัทจะพยายามปรับปรุงผลการค้นหาต่อไป

อย่างไรก็ตาม ผลการทดสอบนี้แสดงให้เห็นว่า ChatGPT Search ยังคงมีความผิดพลาดในการอ้างอิงข้อมูล และผู้ใช้ควรระมัดระวังในการใช้ข้อมูลจาก ChatGPT Search