บริษัทหลายแห่งเริ่มกังวลกับการใช้งาน ChatGPT

มีรายงานว่า Apple จำกัดการใช้ ChatGPT ของ OpenAI และ Copilot ของ Microsoft เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับ บริษัทด้านเทคโนโลยีหลายแห่ง รวมถึง Samsung และ Verizon รวมถึงธนาคารรายใหญ่ก็ได้ดำเนินการแบนเช่นกัน ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ ChatGPT อนุญาตให้ใช้ข้อความสำหรับโมเดลการฝึกอบรม เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกไม่ใช้

ข้อบกพร่องใน ChatGPT เปิดเผยข้อมูลจากผู้ใช้รายอื่นก่อนหน้านี้ การห้ามเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นสัญญาณเตือนและตั้งคำถามเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของบอทและการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น การสปอยล์ภาพยนตร์ ปัญหานี้ครอบคลุมมากกว่าความท้าทายเฉพาะของ AI ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ค่าใช้จ่ายในการคำนวณและการพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์สำหรับการประมวลผลคำค้นหาทำให้เกิดความเสี่ยงเพิ่มเติม โดยเฉพาะธนาคารต่าง ๆ ระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงิน การจารกรรมข้อมูลขององค์กรโดยเจตนาก็เป็นเรื่องที่น่ากังวลเช่นกัน การรักษาสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวและประโยชน์ในการใช้งานเป็นความท้าทายอย่างมาก ซึ่งผู้ใช้มักจะแลกความเป็นส่วนตัวกับบริการฟรี

ในตอนนี้บริษัทบางแห่งได้เริ่มที่จะพัฒนาเครื่องมือสำหรับใช้งานเป็นของตัวเองแล้ว เพื่อเน้นเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลที่จะไม่หลุดออกไปภายนอกได้