Nothing Phone 3 เจอดราม่าหนัก ใช้ภาพสต็อกหลอกว่าถ่ายจากกล้องจริง
บริษัทยอมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น
Nothing Phone 3 สมาร์ตโฟนเรือธงรุ่นล่าสุดจากบริษัท Nothing กำลังเผชิญวิกฤติภาพลักษณ์ หลังถูกจับได้ว่าใช้ภาพถ่ายสต็อกจากช่างภาพมืออาชีพในเดโมที่วางจำหน่ายในร้านค้า โดยอ้างว่าเป็นตัวอย่างภาพจากกล้องของโทรศัพท์เอง เหตุการณ์นี้ถูกเปิดโปงครั้งแรกจากวิดีโอบันทึกหน้าจอในเดโมที่นิวซีแลนด์ เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2025 ซึ่งแสดงภาพ 5 ภาพ เช่น ไฟหน้ารถ หน้าต่าง กระจก ทางบันไดวน และภาพผู้หญิง พร้อมข้อความว่า “Here’s what our community has captured with the Phone (3)” และแฮชแท็ก #WithNothing ทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจผิดว่าภาพเหล่านี้ถ่ายด้วย Nothing Phone 3 จริง ๆ
จากการตรวจสอบพบว่าภาพทั้งหมดเป็นภาพสต็อกที่ซื้อลิขสิทธิ์จากแพลตฟอร์ม Stills โดยช่างภาพมืออาชีพยืนยันว่าถ่ายด้วยกล้องระดับโปร เช่น Roman Fox ถ่ายภาพไฟหน้ารถด้วย Fujifilm X-H2s ในปารีสปี 2566 ก่อน Nothing Phone 3 จะเปิดตัวนาน ขณะที่ Henry Han ถ่ายภาพทางบันไดด้วย Sony A7C ช่างภาพเหล่านี้ยืนยันกับ Android Authority ว่าภาพไม่ได้มาจากสมาร์ตโฟน Nothing และบริษัทได้จ่ายค่าลิขสิทธิ์ผ่าน Stills แต่การนำเสนอทำให้ดูเหมือนเป็นผลงานจากกล้อง Phone 3 ซึ่งอาจถือเป็นการหลอกลวงทางการตลาด
Nothing ไม่ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาในตอนแรก ซึ่งถูกวิจารณ์ว่าตอบไม่ชัดเจนและไม่ยอมรับผิด สร้างคำถามเพิ่มเติมว่าบริษัทเคยทำแบบนี้มาก่อนหรือไม่ และเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกว้างขวางแค่ไหน นอกจากนี้ ยังเป็นดราม่าที่สองของ Nothing ในปีนี้ หลังจากก่อนหน้านี้ถูกจับได้ว่าทำวิดีโอเปรียบเทียบกล้องกับ iPhone 16 Pro Max โดยใช้โหมดมุมกว้างแทนเซ็นเซอร์หลักเพื่อให้ดูดีกว่า
ล่าสุดเมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2025 Akis Evangelidis ผู้ร่วมก่อตั้ง Nothing ออกมาชี้แจงผ่าน X ว่าภาพเหล่านี้เป็นเพียง placeholder ที่ใช้ในเดโมเวอร์ชันแรกส่งให้ร้านค้าประมาณ 4 เดือนก่อนเปิดตัว เพื่อทดสอบระบบ ก่อนเข้าสู่การผลิตจำนวนมากจะต้องอัปเดตเป็นภาพจริงจาก Phone 3 แต่เกิดความผิดพลาดที่บางส่วนไม่ได้รับการอัปเดต Evangelidis ยืนยันว่าไม่มีเจตนาร้าย และทีมใหม่เป็นผู้เลือกใช้ภาพสต็อกแทนภาพจากรุ่นเก่า ซึ่งปกติจะไม่ก่อปัญหา
Nothing กำลังแก้ไขโดยอัปเดตหน่วยเดโมทั้งหมดให้ใช้ภาพจริงจาก Phone 3 และกำลังสอบสวนภายในเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ พร้อมย้ำว่ากล้องของ Phone 3 มีคุณภาพดีจริง ๆ จากรีวิวที่ชื่นชอบ แต่ผู้ใช้งานและสื่อหลายแห่ง เช่น 9to5Google, The Verge และ Android Police ยังคงวิจารณ์ว่าความผิดพลาดนี้สะท้อนปัญหาการตรวจสอบที่หละหลวม สร้างความไม่เชื่อมั่น โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่เคยมีกรณีคล้ายกันจาก Nokia และ Samsung
ดราม่านี้กระทบภาพลักษณ์ Nothing อย่างหนัก แม้กล้อง Phone 3 จะมีสเปกสูงด้วยเซ็นเซอร์ 50MP สามตัว แต่การใช้ภาพปลอมอาจทำให้ยอดขายลดลงและถูกตรวจสอบจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่าบริษัทควรใช้ภาพจากรุ่นเก่าหรือเปิดเผยชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา สุดท้าย Nothing ต้องพิสูจน์ตัวเองด้วยความโปร่งใสมากขึ้น เพื่อรักษาความไว้วางใจในตลาดสมาร์ตโฟนที่แข่งขันดุเดือด
