Microsoft เร่งสอบระบบ Windows Update ใหม่ หลังเหตุการณ์ระบบล่ม

เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา บริการหลายอย่างของ Microsoft ไม่ว่าจะเป็น Azure, แอปพลิเคชัน Microsoft 365 อย่าง Teams และ SharePoint รวมไปถึงระบบ Windows Update เกิดปัญหาระบบล่มเป็นวงกว้าง ส่งผลให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถติดตั้งไฟล์อัปเดตของ Windows 11 ได้ เหตุการณ์นี้สร้างความหงุดหงิดให้ผู้ใช้งานจำนวนมาก เนื่องจากทาง Microsoft มักจะเน้นย้ำอยู่เสมอว่าควรอัปเดตระบบให้ทันสมัยที่สุดโดยเร็วเพื่อความปลอดภัย

ล่าสุด Microsoft กำลังเร่งพัฒนาตัวแก้ไขหลายรายการสำหรับระบบ Windows Update เพื่อลดความเสี่ยงจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอีกในอนาคต โดยมีรายงานว่าจะมีการปรับปรุงการทำงานของระบบเบื้องหลังสองส่วนสำคัญ นั่นคือ Windows Update Orchestrator และ Windows Update Arbiter ซึ่งทำหน้าที่ดูแลการดาวน์โหลดและการจัดการข้อมูลของไฟล์อัปเดตโดยเฉพาะ

สำหรับตัว Windows Update Orchestrator นั้น เป็นส่วนประกอบเบื้องหลังที่ทำหน้าที่ควบคุมกระบวนการอัปเดตทั้งหมด ตั้งแต่การวางกำหนดเวลาสแกน ตรวจสอบนโยบายระบบ เริ่มต้นการดาวน์โหลด ทำการติดตั้ง ไปจนถึงการสั่งรีสตาร์ตเครื่อง ซึ่งกระบวนการทั้งหมดนี้จะทำงานโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าที่กำหนดไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊ก

ส่วนทางด้าน Windows Update Arbiter จะรับหน้าที่ประเมินข้อมูลเมทาเดตาของไฟล์อัปเดต เพื่อตรวจสอบว่าต้องใช้ไฟล์ไหนบ้าง จากนั้นจะสร้างรายการขั้นตอนการทำงาน จัดเตรียมไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา เรียกใช้ตัวติดตั้ง และทำขั้นตอนการอัปเดตให้เสร็จสิ้นเรียบร้อยก่อนที่จะทำการรีสตาร์ตเครื่องในขั้นตอนสุดท้าย

ข้อเสนอในการเปลี่ยนแปลงระบบครั้งนี้ได้ถูกนำไปทดสอบจริงแล้วในเวอร์ชัน Insider preview build 26100.8968 และ 26200.8968 ซึ่งอยู่ระหว่างการทดสอบในกลุ่ม Windows Insiders โดยเป้าหมายของการปรับปรุงในรอบนี้ นอกจากจะช่วยแก้ปัญหาเรื่องความเสถียรแล้ว ยังมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในกระบวนการอัปเดตให้ทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ตามบันทึกการเปลี่ยนแปลงของเวอร์ชันทดสอบล่าสุด ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการอัปเดตนี้ได้ปรับปรุงการคำนวณความก้าวหน้าในหน้าการตั้งค่า Windows Update ให้แม่นยำขึ้น พร้อมทั้งปรับเปลี่ยนตรรกะการทำความสะอาดไฟล์หลังอัปเดต เพื่อช่วยให้ประสิทธิภาพการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์กลับมาเร็วแรงทันทีหลังจากติดตั้งเสร็จสิ้น