Google ยืนยันลบข้อมูล Timeline ของ Google Maps โดยไม่ตั้งใจ

ผู้ใช้ Google Maps กำลังพบปัญหาข้อมูล Timeline ซึ่งเป็นบันทึกประวัติการเดินทางของพวกเขาในแอปได้หายไป ตอนนี้ Google ยืนยันว่าลบข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ และผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ Google จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

Genevieve Park โฆษกของ Google เผยว่า “เราเคยประสบปัญหาทางเทคนิคชั่วคราวที่ทำให้ข้อมูล Timeline ของบางคนถูกลบ ผู้ใช้เกือบทุกคนที่ใช้การสำรองข้อมูล Timeline แบบเข้ารหัสจะสามารถกู้คืนข้อมูลได้ แต่ผู้ที่ไม่ได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่หายไปได้”

Decade of Maps Timeline data lost from backup on ~ 7th March 2025. Anyone else effected?
byu/srj737 inGooglePixel

ในโพสต์ Reddit ที่ Android Authority พบ ผู้ใช้รายงานว่าได้รับคำชี้แจงที่คล้ายกันในอีเมลจาก Google ซึ่งรวมถึงคำแนะนำในการกู้คืนข้อมูลสำหรับผู้ที่เปิดใช้งานฟีเจอร์สำรองข้อมูลบนคลาวด์ของแอป หากต้องการตรวจสอบว่าเปิดใช้งานหรือไม่ ให้แตะไอคอนผู้ใช้ในแอป Google Maps บน iOS หรือ Android จากนั้นเลือก Your timeline เพื่อตรวจสอบ

Google เตือนผู้ใช้เมื่อปีที่แล้วว่ากำลังเปลี่ยนไปใช้การเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์สำหรับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของ Google Maps ซึ่งหมายความว่าสามารถติดตามประวัติตำแหน่งที่ตั้งได้โดยไม่ต้องเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ซึ่งดีต่อความเป็นส่วนตัว แต่มีความเสี่ยงที่ข้อมูลอาจหายไปอย่าไม่ตั้งใจ