ผู้ใช้งานบางส่วนพบปัญหาหน้าจอด้านนอกของ Apple Vision Pro แตกร้าว
การแก้ปัญหาพบทั้งเปลี่ยนได้ฟรีและมีเรียกเก็บค่าดำเนินการ
ผู้ใช้บางรายที่ซื้อ Apple Vision Pro ซึ่งเป็นแว่นตา AR/VR ราคาสูง มีรายงานว่าหน้าจอด้านนอกของอุปกรณ์มีรอยแตกร้าว โดยไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด แม้ว่าจะได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังก็ตาม
ปัญหานี้สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้จำนวนมาก เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวมีราคาสูงถึง $3,500 สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ยังไม่ชัดเจน แต่ผู้ใช้บางคนคาดว่าอาจเกี่ยวข้องกับการออกแบบของอุปกรณ์ หรืออาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์
ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้บางรายสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายได้ฟรี แต่บางรายถูกขอให้ชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สิ่งนี้ยิ่งสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้ เนื่องจากอุปกรณ์มีราคาสูงอยู่แล้วและไม่ได้เป็นความผิดของผู้ใช้งาน
ปัญหาหน้าจอแตกของ Apple Vision Pro ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ ผู้ใช้ควรใช้อุปกรณ์อย่างระมัดระวังและติดต่อ Apple Support ทันทีหากพบปัญหาใด ๆ
