Apple ต้องจ่ายค่าชดเชยกรณีคีย์บอร์ด Butterfly พบปัญหาในการใช้งาน

มาถึงจุดสิ้นสุดแล้วสำหรับการฟ้องร้องครั้งใหญ่ที่ทาง Apple ได้รับจากผู้ใช้งานในกรณีที่คีย์บอร์ด Butterfly ที่ถูกออกแบบมาเพื่อใช้งานกับ MacBook ทำงานผิดพลาดจนทำให้เกิดผลกระทบเป็นวงกว้าง ล่าสุดทางศาลได้อนุมัติขั้นตอนสุดท้ายในการที่บริษัทต้องจ่ายเงินชดเชยจำนวนกว่า 50 ล้านดอลลาร์เพื่อมอบให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบ

จากรายงานทางผู้พิพากษาอย่าง Edward Davila ได้สรุปประเด็นต่าง ๆ ออกมาและยืนยันที่จะไม่แก้ไขข้อตกลงใด ๆ เพิ่มเติม จำนวนผู้ที่ยื่นคำร้องในครั้งนี้มีทั้งหมด 86,000 ราย เป็นตัวเลขที่ทางบริษัทจะต้องชดเชย ครอบคลุม Macbook ที่ได้รับผลกระทบระหว่างปี 2015 – 2019

ทาง Apple ได้เสนอที่จะคืนเงินสูงถึง 395 ดอลลาร์เพื่อครอบคลุมค่าซ่อมสำหรับผู้ที่มีปัญหา อย่างไรก็ตามมีหลายฝ่ายไม่เห้นด้วยและมองว่าไมยุติธรรมกับเจ้าของ MacBook ที่ยังไม่ได้ทำการซ่อมคีย์บอร์ด ซึ่งคนเหล่านี้จะไม่ได้รับเงินชดเชยใด ๆ ขณะที่เงิน 125 ดอลลาร์สำหรับใช้เพื่อเปลี่ยนคีย์บอร์ดที่เสนอมาไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมทั้งหมด

ในตอนนี้ใครที่ได้ยื่นคำร้องเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวก็คาดหวังได้ว่าจะได้รับการชดเชยในอีกไม่ช้า เชื่อว่าทางบริษัทน่าจะมีการเปิดเผยนโยบายที่เกี่ยวข้องออกมาให้ได้เห็นในอนาคต