รายงานจาก The Information เปิดเผยความขัดแย้งภายในทีมพัฒนา Siri ของ Apple ที่ต้องเปลี่ยนทิศทางเทคนิคหลายครั้ง เริ่มจากแผนสร้าง LLM 2 ขนาด Mini Mouse และ Mighty Mouse ก่อนจะเปลี่ยนไปใช้ LLM แบบคลาวด์ สร้างความไม่พอใจในทีมจนมีพนักงานลาออก
อดีตพนักงานกว่า 6 คนในทีม AI ของ Apple ระบุว่าปัญหาหลักมาจากภาวะผู้นำที่ขาดวิสัยทัศน์ วัฒนธรรมการทำงานที่ยึดความปลอดภัยมากเกินไป และความขัดแย้งเรื่องสวัสดิการภายในทีมที่ถูกเรียกขานว่า AIMLess
John Giannandrea หัวหน้าทีม AI ของ Apple เคยมองว่า ChatGPT ไม่ได้สร้างคุณค่ามากนัก ในขณะที่โมเดลของ Apple ทำคะแนนต่ำกว่าเทคโนโลยีของ OpenAI อย่างมาก
Robby Walker หัวหน้าทีม Siri มุ่งเน้นการปรับปรุงเล็กน้อย เช่น การตัดคำว่า Hey ออกจากคำสั่งเสียงโดยใช้เวลาพัฒนา 2 ปี และปฏิเสธแนวคิดการใช้ LLM เพื่อเพิ่มความอ่อนไหวทางอารมณ์ให้ Siri
แผนพัฒนาคำสั่งเสียงขั้นสูงสำหรับ Vision Pro ที่รวมถึงการควบคุมแอปและทำงานร่วมกันใน VR Space ต้องถูกยกเลิกเนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคของทีม Siri
ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ใน Apple Intelligence รวมถึงความสามารถในการประมวลผลอีเมลและข้อความเพื่อเตือนนัดหมาย เป็นเพียงการจำลองที่ทีมงานบางส่วนไม่เคยเห็นเวอร์ชันทำงานจริงมาก่อน สะท้อนความเสี่ยงใหม่ในการนำเสนอของ Apple
