ผลการศึกษาชี้การใช้ AI มากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อทักษะการคิดวิเคราะห์ของมนุษย์

ด้วยการเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วของ Generative AI ผู้คนจำนวนมากขึ้นหันมาใช้เครื่องมือเช่น Microsoft Copilot และนำมันมาใช้ในชีวิตประจำวันและกระบวนการทำงาน เพื่อจัดการกับงานซ้ำซ้อน ทำให้มีเวลามากขึ้นในการจัดการกับงานที่สำคัญกว่าซึ่งต้องใช้ความคิดมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การศึกษาใหม่โดยนักวิจัยของ Microsoft ร่วมกับ Carnegie Mellon University เผยว่าการพึ่งพาและไว้วางใจ AI มากเกินไปอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อทักษะการคิดวิเคราะห์ของบุคคล นำไปสู่การเสื่อมถอยของความสามารถทางปัญญา

ตามที่นักวิจัยระบุ “ความขัดแย้งหลักของระบบอัตโนมัติคือการที่มันทำให้งานประจำเป็นระบบและปล่อยให้มนุษย์จัดการกับข้อยกเว้น ซึ่งทำให้มนุษย์ขาดโอกาสในการฝึกฝนการตัดสินใจและเสริมสร้างความแข็งแกร่งของกล้ามเนื้อสมอง ส่งผลให้สมองเสื่อมถอยและไม่พร้อมเมื่อเกิดข้อยกเว้นขึ้น”

Will ChatGPT make humanity more dumb?
byu/jaydayl inChatGPT

การศึกษาครั้งนี้ครอบคลุมการประเมินการใช้ AI ในที่ทำงาน และความมั่นใจหรือการขาดความมั่นใจของพนักงานเมื่อใช้ AI เพื่อทำงาน สิ่งที่น่าสนใจคือผลการวิจัยพบว่าพนักงานที่ใช้ AI อย่างมั่นใจในที่ทำงานมักพบปัญหาเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ต้องใช้ทักษะการคิดวิเคราะห์ เมื่อเทียบกับผู้ใช้ที่พึ่งพา AI น้อยกว่า ดังนั้น ผู้ใช้ที่พึ่งพา AI น้อยกว่าจึงมีโอกาสใช้ความรู้ของตัวเองเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้น

ที่น่ากังวลยิ่งขึ้นคือผู้ใช้บางคนอ้างว่าพวกเขาสูญเสียแรงจูงใจในการใช้ทักษะการคิดวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์ มักจะพึ่งพาเครื่องมือ AI อย่างหนักเพื่อหาทางลัด

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Bill Gates ให้ความเห็นเกี่ยวกับ AI และการคาดการณ์ของเขาว่าเทคโนโลยีนี้จะแทนที่มนุษย์ในหลาย ๆ ด้าน โดยความคิดเห็นของเขาสอดคล้องกับ Jensen Huang CEO ของ NVIDIA ที่อ้างว่าการเขียนโค้ดอาจตายไปแล้วด้วยความนิยมของ AI ในขณะที่ Elon Musk มองเห็นอนาคตในอุดมคติที่ AI รับงานจากมนุษย์ ทำให้การทำงานกลายเป็นงานอดิเรกทางเลือก