เชื่อว่าสำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์หนึ่งในปัญหาที่มักจะได้เจอกันอย่างน้อย ๆ หนึ่งครั้งคงหนีไม่พ้นเรื่องของคอมดับ ซึ่งหลาย ๆ คนเวลาที่ได้พบกับปัญหานี้มักจะแก้ไขปัญหาด้วยการเปิดเครื่องใหม่ แน่นอนว่าส่วนใหญ่มักจะแก้ไขสำเร็จและปล่อยผ่านไป ฉะนั้นในวันนี้เรามาดูสาเหตุของปัญหาที่มีโอกาสทำให้เครื่องดับได้ ว่าเกิดจากอะไรกันบ้าง
1. ระบบที่ใช้งานมีปัญหา
นับว่าเป็นปัญหาที่หลาย ๆ คนมองข้ามและไม่ได้ให้ความสนใจเท่าใดนัก เพราะเรามักจะคิดว่าเป็นปัญหาที่มาจากไวรัสหรือมัลแวร์เสียมากกว่า แต่แท้จริงแล้วการที่เราใช้งานระบบที่มีความเสียหายอยู่ภายใน ก็ส่งผลให้เกิดปัญหาคอมดับได้เช่นเดียวกัน เพราะบางครั้งการที่เราใช้งานคอมไปสักพักจนไปถึงจุดที่ระบบต้องเรียกใช้งานสิ่งที่มันเสียหายไป ก็มีโอกาสเช่นกันที่เครื่องจะดับไปเอง วิธีการแก้ไขง่าย ๆ เพียงแค่ทำการซ่อมแซมระบบ หรือ ติดตั้งระบบใหม่
2. ใช้งานโปรแกรมที่ไม่รองรับ
ส่วนใหญ่แล้วเวลาที่เราทำการติดตั้งโปรแกรมใหม่เพื่อใช้งาน หากเป็นโปรแกรมที่มีมาตรฐานเสียหน่อยจะมีการแจ้งเตือนว่าตัวโปรแกรมไม่รองรับกับการใช้งานภายในระบบเรา แต่ส่วนมากโปรแกรมมักจะปล่อยให้เราติดตั้ง ลงบนเครื่องของเราได้ทันที ซึ่งบางทีแม้เราจะไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้ แต่เผลอไปกดเปิดโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว ก็มีโอกาสเช่นเดียวกันว่าตัวโปรแกรมไปทำการปรับแต่งค่าภายในระบบแล้วนั่นเอง วิธีการแก้ไขเบื้องต้นคือให้เราทำการลบการติดตั้งโปรแกรมที่ทำการติดตั้งไปแล้วเกิดปัญหาคอมดับตามมา
3. คิดอะไรไม่ออกโทษไวรัสไว้ก่อน
แม้จะเป็นคำกล่าวที่ดูเกินจริงไปเสียหน่อย แต่ก็ต้องบอกว่าไวรัสเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เครื่องของเราพบกับปัญหาต่าง ๆ มากมายไม่ว่าจะเป็นการทำให้ไฟล์ข้อมูลส่วนตัวของเราเสียหาย ทำให้เครื่องเราช้าลง หรือร้ายแรงสุดที่เคยเห็นมาคือทำให้เครื่องเราเปิดไม่ได้เลยก็มี วิธีการแก้ไขที่ทำได้ง่ายและไม่ต้องยุ่งยากอะไรก็เพียงแค่เราไปทำการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสนั่นเอง
4. สารพัดปัญหาอุปกรณ์
ถือว่าเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานมักจะไม่ค่อยอยากไปยุ่งด้วยตัวเองเท่าไหร่นัก เนื่องจากว่าการไปยุ่งกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อาจจะทำให้คอมพังได้ ซึ่งมันก็เป็นเรื่องที่ทั้งจริงและไม่จริง เพียงแค่เราระวังให้มากพอ และไม่ใจร้อนจนเกิดไปในตอนที่ไปแตะต้องสิ่งพวกนี้ มันก็มีโอกาสที่จะพังได้ยากมาก ๆ แล้ว สำหรับการที่คอมดับไปบางทีมันก็เกิดจากการที่ชิ้นส่วนบางตัวของเราเกิดทำงานผิดปกติ ด้วยสาเหตุต่าง ๆ ฉะนั้น วิธีการแก้ไขเบื้องต้นสำหรับคนที่ไม่มีความสามารถในด้านนี้จริง ๆ และลองแก้ในส่วนของระบบแล้วไม่หาย ให้ทำการยกไปที่ร้านได้เลย หรือหากใครมีความกล้าขึ้นมาอีกขั้น ก็สามารถทดสอบอุปกรณ์แต่ละชิ้นด้วยตัวเองได้เลย
5. หมั่นทำความสะอาดเครื่อง
สาเหตุของปัญหาอีกหนึ่งอย่างที่หลาย ๆ คนไม่คาดคิดว่ามันจะมีผลกับการทำงานของเครื่องด้วย คงหนีไม่พ้นเรื่องของความสกปรกภายในตัวเครื่อง แน่นอนว่าหากมันไม่ได้มากมายอะไรก็อาจจะไม่ได้กระทบกับการใช้งานขนาดนั้น โดยปัญหาที่ตามมาจากการมีสิ่งสกปรกมากจนเกินไป ทำให้เกิดความร้อนสะสมภายในตัวเครื่อง ทำให้เมื่ออุปกรณ์บางอย่างตรวจพบความร้อนที่มากจนเกิดไป ทำให้ตัดปัญหาด้วยการปิดเครื่องทันทีนั่นเอง วิธีการแก้ไขปัญหาคือให้เราหมั่นทำความสะอาดเครื่องอยู่เป็นประจำ อาจจะเป็นการหาเครื่องเป่าที่มีกำลังไม่แรงมากมาเป่าฝุุ่นออกไป และเปลี่ยนซิลิโคนใหม่กับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
6. เรื่องของไฟที่หลาย ๆ คนมองข้าม
ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเวลาที่เราทำการประกอบคอมใหม่เองครั้งแรก หรือจะเป็นการเปลี่ยนอุปกรณ์บางอย่างเข้ามาใหม่ภายในเครื่องเช่นการ์ดจอ หลังจากที่เราทำการเปิดเครื่องในครั้งแรกอาจจะสังเกตว่าเครื่องเปิดใหม่ติด หรือเปิดติดแต่ผ่านไปสักพักก็ดับ ให้คิดขึ้นมาเลยว่า Power Supply ที่เราใช้งานมีกำลังไฟที่เพียงพอต่อภาพรวมของระบบหรือไม่ เพราะการที่มีกำลังไฟให้ใช้งานไม่พอ มันส่งผลโดยตรงกับการใช้งานเครื่องอย่างแน่นอน เพราะการที่ไฟไม่พอตัวเครื่องของเราก็ไม่สามารถที่จะเรียกใช้งานได้นั่นเอง วิธีการแก้ไขที่ดูจะเห็นผลที่สุดคือการเปลี่ยน Power Supply ใหม่ให้มีกำลังไฟที่เพียงพอต่อการใช้งาน
