ดราม่า Steam ผู้เล่นร้องเรียนเกมที่ตัวเองไม่ได้ซื้อ

การค้นหาวิธีแก้ปัญหาเกมผ่านอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกมเมอร์ทุกคนทำกัน แต่กรณีล่าสุดบน Steam กลับกลายเป็นประเด็นร้อนแรงที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง เมื่อผู้เล่นรายหนึ่งเข้าไปร้องเรียนปัญหาของเกมอย่างต่อเนื่อง ทั้งที่ความจริงแล้วตัวเองไม่ได้จ่ายเงินซื้อเกมนั้นอย่างถูกต้องตามลิขสิทธิ์

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับเกม Farthest Frontier ผลงานจากค่าย Crate Entertainment สตูดิโอเดียวกับผู้สร้างเกมชื่อดังอย่าง Grim Dawn โดยเกมนี้เป็นแนววางผังเมืองยุคกลางที่ผสมผสานระบบเอาตัวรอด การทำฟาร์ม และการเผชิญกับโรคภัยไข้เจ็บคล้ายกับ Oregon Trail ซึ่งได้รับกระแสตอบรับในระดับ ดีมาก บน Steam นับตั้งแต่เปิดตัวช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมา

ผู้ใช้งาน Steam ที่ใช้ชื่อว่า BigBadAss33 ได้โพสต์วิจารณ์เกมแบบไม่พัก ตั้งแต่ประเด็นความรกของแผนที่ ระบบการค้า ไปจนถึงการจัดการคลังไอเทมที่เจ้าตัวมองว่ายุ่งยากเกินไป จนกระทั่งเริ่มประสบปัญหาเกมแครชและแสดงอาการไม่พอใจอย่างรุนแรง พร้อมกับเรียกร้องให้ทางทีมพัฒนาต้องรีบออกมาแก้ไขปัญหาให้โดยด่วน

ในวันที่ 21 ธันวาคม ผู้เล่นรายนี้ได้ตั้งกระทู้ถามตรงถึงทีมงาน และได้รับคำตอบกลับจาก Zantai หนึ่งในผู้สร้างเกมที่ระบุสั้นๆ แต่เจ็บจี๊ดว่า กรุณาซื้อเกมแทนการใช้เวอร์ชันที่ไม่ใช่ Steam พร้อมกับทำการล็อกกระทู้ทันที ซึ่งเป็นการชี้ให้เห็นชัดเจนว่าผู้เล่นคนนี้กำลังใช้งานเกมเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์อยู่

ในเวลาต่อมา Zantai ได้ออกมาอธิบายเพิ่มเติมบน Reddit ว่าเขารู้ได้อย่างไร โดยระบุว่าผู้เล่นคนดังกล่าวอ้างถึงการใช้งานเวอร์ชัน non-Steam ซึ่งความจริงแล้วมันไม่มีอยู่จริงสำหรับเกมนี้ พร้อมย้ำจุดยืนว่าใครก็ตามที่ไม่ให้เกียรติและไม่สนับสนุนผลงานของผู้อื่น ก็ไม่ควรจะคาดหวังว่าจะได้รับสิทธิ์ในการเข้ามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนผู้เล่น

แม้การกระทำนี้จะถูกบางฝ่ายมองว่าเข้มงวดเกินไป แต่ Zantai ก็ยอมรับว่าปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นเรื่องที่ซับซ้อนและไม่ใช่ทุกกรณีที่ควรถูกลงโทษ อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่าหากผลงานของเหล่านักพัฒนาอิสระสามารถสร้างความสุขให้ผู้เล่นได้ การสนับสนุนอย่างถูกต้องคือสิ่งที่ควรทำที่สุด และอย่างน้อยที่สุดก็ไม่ควรเข้ามาร้องเรียนในพื้นที่ของผู้สร้างโดยที่ไม่ได้ให้คุณค่ากับงานของพวกเขาเลย