Square Enix ปล่อยแถลงการณ์ปกป้องพนักงานที่ถูกข่มขู่ – ทำร้าย
ยอมรับการรับฟังความเห็นภายใต้ขอบเขตที่เหมาะสมและไม่ละเมิดความส่วนตัว
เป็นเรื่องที่ค่อนข้างน่าเศร้าทีเดียวครับที่ในระยะหลังนี้เราจะพบว่าเกิดเหตุการณ์การด่าทอผู้พัฒนาเกมและค่ายเกมอย่างรุนแรงไม่ว่าจะด้วยจากความเห็นของกลุ่มซ้ายจัดหรือขวาจัดที่อาจจะไม่พอใจความถูกต้องทางการเมืองที่ใส่เข้ามาในเกมต่างๆ หรืออะไรก็ตาม ซึ่งหนึ่งในค่ายเกมที่โดนเพ่งเล็งมากในช่วงที่ผ่านมาก็คือ Square Enix เจ้าพ่อเกม RPG จากญี่ปุ่นนั่นเอง
ล่าสุด ทางค่ายได้ออกแถลงการณ์เพื่อระบุมาตรการการป้องกันความปลอดภัยของพนักงานภายใต้การดูแลที่ได้รับผลกระทบแล้ว โดยพวกเขายืนยันว่าฟีดแบ็กและความเห็นของผู้เล่นนั้นมีคุณค่าและพร้อมที่จะรับฟังความต้องการของผู้เล่นเพื่อพัฒนาเกมและบริการตลอดเวลา อย่างไรก็ตามกลับมีผู้ที่อาศัยช่องทางการสนับสนุนผู้เล่นในเมนูต่างๆ เพื่อกล่าววาจาที่ประสงค์ร้ายและไปจนถึงขั้นที่กลายเป็นการกลั่นแกล้ง หรือแม้กระทั่งข่มขู่ด้วยความรุนแรง
เหตุนี้ Square Enix จึงได้ออกเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวของทีมงาน โดยมีขั้นตอนต่างๆ ตามเหตุการณ์ที่แบ่งเป็นกรณีไป เช่นกลุ่มผู้ให้บริการหลังการขายนั้น ทางเจ้าหน้าที่จะมีสิทธิ์ที่สามารถยุติการให้การสนับสนุนในกรณีที่ผู้เล่นใช้ถ้อยคำรุนแรงหรือมีพฤติกรรมที่ส่อไปในทางการทำร้ายร่างกาย การละเมิดความเป็นส่วนตัว การเหยียดเชื้อชาติ ศาสนา หรืออัตลักษณ์ เช่นเดียวกับบางกรณีเช่นการเรียกร้องให้มีการขอโทษที่ไม่เป็นธรรม และการร้องขอสินค้าและเงินชดเชยที่ไม่เหมาะสม
แม้กระทั่ง Dragon Quest III เองก็ยังเคยเป็นเหยื่อมาก่อน!
ว่าแล้วก็ต้องบอกเลยว่าเป็นการเคลื่อนไหวที่เราไม่ได้เห็นกันบ่อยครั้งนัก แต่ปฏิเสธได้ยากว่าด้วยสังคมที่ถูกสื่อสังคมออนไลน์หล่อเลี้ยงด้วยอคติ และใช้อารมณ์เป็นตัวนำ นั้นก็มีส่วนที่ทำให้พฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตและการประพฤติต่อผู้คนรอบข้างนั้นมีความแตกต่างจากสมัยก่อนมากทีเดียว จุดนี้ก็ต้องเป็นกำลังใจให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบด้วย สำหรับโอกาสหน้า ThisIsGame Thailand จะมีอะไรมาแบ่งปันกันขอเชิญติดตามที่นี่เช่นเคย