เมื่อเร็ว ๆ นี้ Nintendo ชนะคดีฟ้องร้องโดยผู้ปกครองซึ่งกล่าวหาว่า บริษัทขายสินค้าที่มีข้อผิดพลาดโดยเจตนา ซึ่งในตอนแรกผู้ปกครองคนดังกล่าวพยายามฟ้องร้อง Nintendo ในนามของตนเอง แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากติดปัญหาด้านข้อตกลงใบอนุญาตของ Switch ซึ่งป้องกันการฟ้องร้อง ทำให้ผู้ปกครองเหล่านี้ยังคงเดินหน้าฟ้องร้องโดยโต้แย้งว่าลูก ๆ ของพวกเขาไม่มีข้อผูกมัดตามข้อตกลง ดังนั้นจึงสามารถฟ้องร้องบริษัทได้
การฟ้องร้องนี้เริ่มต้นขึ้นในปี 2019 ซึ่งหลังจากเกิดการฟ้องร้องเพียง 3 วัน Nintendo ได้สั่งให้พนักงานในอเมริกาเหนือเริ่มให้บริการซ่อม Nintendo Switch Joy-Con ฟรีทันที ในขณะที่บริษัทดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้ที่ยื่นฟ้องกล่าวว่าบริษัทยังดำเนินการไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาจริง ๆ
Luz Sanchez แม่ของเด็กคนหนึ่งได้อธิบายว่าคอนโซลดังกล่าวซื้อมาในเดือนธันวาคม แต่พบปัญหากับ Joy-Con ภายในเวลาไม่ถึงเดือน แม้ว่าตอนนี้มีวิธีแก้ไขให้ฟรี แต่พวกเขายืนยันว่าข้อเท็จจริงที่ Nintendo รู้ว่าอุปกรณ์นั้นมีปัญหา แต่ก็ยังขายตามปกติซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม มีข่าวมาว่าคดีดังกล่าวถูกยกฟ้องแล้ว โดยทางศาลได้ระบุว่าข้อโต้แย้งของผู้ปกครองที่ว่าบุตรหลานของพวกเขาไม่มีข้อผูกมัดตามข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้นั้นไม่สมเหตุสมผล เนื่องจากพิจารณาแล้วว่าเป็นผู้ปกครองที่เป็นเจ้าของคอนโซลและเป็นผู้ทำข้อตกลง และเด็กไม่มีเหตุที่จะฟ้องร้อง อีกทั้งผู้ปกครองมีข้อผูกมัดตามข้อตกลง พวกเขาจึงไม่มีทางฟ้องร้องได้ จึงต้องทำการยกฟ้องไป
แม้ว่าจะถูกยกฟ้องไป แต่ก็ต้องยอมรับว่าปัญหา Joy-Con ดริฟท์รบกวนการเล่นเกมและการชมภาพยนตร์เป็นอย่างมาก ซึ่งตลอดเวลาที่ผ่านมา Nintendo ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องอีกหลายคดีในประเด็นนี้ ซึ่งประธาน Nintendo Shuntaro Furukawa ต้องออกมาขอโทษในความไม่สะดวก ผู้บริหาร Nintendo คนอื่น ๆ เช่น Doug Bowser ได้กล่าวถึงปัญหานี้ โดยกล่าวว่ามันเป็นปัญหาที่บริษัทรับทราบแล้ว เขาเสริมว่าคอนโซล OLED Switch ใหม่มีการปรับปรุงแล้วเช่นกัน
