ผู้กำกับ Final Fantasy XIV อยากให้แฟนเกมอย่าลืมว่าผู้พัฒนาเกมก็คือมนุษย์คนหนึ่ง
เมื่อการวิจารณ์ที่รุนแรงเกินไปมันไม่ช่วยพัฒนาใด ๆ
ในยุคที่ผู้เล่นกับผู้พัฒนามักมีการถกเถียงกันดุเดือดบนโลกออนไลน์อยู่บ่อยครั้ง ล่าสุด Naoki Yoshida หรือที่แฟน ๆ รู้จักกันดีในชื่อ “Yoshi-P” ผู้กำกับและโปรดิวเซอร์ของ Final Fantasy XIV ได้ออกมาให้สัมภาษณ์ในงาน Gamescom พร้อมฝากข้อความสำคัญถึงแฟนเกมทั่วโลกว่า ถึงแม้ทีมงานจะพยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างสรรค์ผลงาน แต่ “ผู้พัฒนาก็คือมนุษย์เหมือนกับผู้เล่น” และหวังให้ทุกคนเข้าใจในจุดนี้มากขึ้น
Yoshi-P พูดถึงชุมชนผู้เล่น Final Fantasy XIV และความเข้าใจที่อยากเห็น
การพูดคุยครั้งนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังงาน Opening Night Live ของ Gamescom ซึ่งเพิ่งเปิดตัวการครอสโอเวอร์ระหว่าง Final Fantasy XIV และ Monster Hunter Wilds ที่สร้างความตื่นเต้นให้แฟนเกมทั่วโลก แต่แทนที่ Yoshida จะพูดถึงเพียงคอนเทนต์ใหม่ เขากลับชี้ให้เห็นถึง “ความสัมพันธ์ระหว่างผู้เล่นกับผู้พัฒนา” ที่เขาให้ความสำคัญมาโดยตลอด
Yoshida กล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่า ผู้เล่นจำนวนมากมักส่งความคิดเห็นหรือข้อเรียกร้องเข้ามา เช่น อยากได้ระบบใหม่ หรืออยากเห็นคอนเทนต์แบบที่ตัวเองชอบ ซึ่งทีมงานก็พยายามตอบสนองเท่าที่จะทำได้ หากสิ่งใดสามารถทำได้ก็จะชี้แจงอย่างเปิดเผยพร้อมระบุกรอบเวลา แต่หากสิ่งใดที่ไม่สามารถทำได้ เขาก็จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่ามีข้อจำกัดเชิงเทคนิคหรือเหตุผลอื่น ๆ ที่ยังทำไม่ได้ในตอนนี้
สิ่งที่ Yoshida คาดหวังจากผู้เล่นไม่ใช่การหยุดเรียกร้อง แต่คือการเปิดใจรับฟังเหตุผลของทีมงาน เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่เป็นไปอย่าง “สองทาง” มากกว่าการปะทะกันแบบฝ่ายเดียว เพราะในท้ายที่สุดแล้ว “นักพัฒนาก็คือคนธรรมดา” ที่ต้องการสร้างเกมที่ดีที่สุดให้กับผู้เล่น
เขาย้ำในงานว่า ไม่อยากให้ผู้เล่นมองข้ามความพยายามของทีมงาน เพราะทุกคนตั้งใจทำงานหนักเพื่อมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด แม้บางครั้งจะมีเสียงวิจารณ์รุนแรงบนโซเชียล แต่เขายังเชื่อว่าความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างผู้เล่นกับผู้พัฒนายังคงเป็นสิ่งที่สร้างขึ้นได้ หากทั้งสองฝ่ายต่างเปิดใจและเข้าใจซึ่งกันและกัน
คำพูดของ Yoshida ครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการพูดในฐานะผู้กำกับ Final Fantasy XIV เท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงเสียงของผู้พัฒนาเกมทั้งอุตสาหกรรม ที่อยากให้ผู้เล่นเข้าใจว่า เบื้องหลังเกมทุกเกมมี “มนุษย์” ที่ทุ่มเทแรงกายแรงใจอยู่ การเรียกร้องหรือวิพากษ์วิจารณ์เป็นเรื่องธรรมดา แต่การสื่อสารด้วยความเข้าใจอาจเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้ชุมชนเกมแข็งแรงและยั่งยืนมากขึ้น
คำถามที่น่าคิดต่อคือ ในฐานะผู้เล่น เราจะสามารถรักษาสมดุลระหว่างการวิจารณ์กับการให้กำลังใจผู้พัฒนาได้อย่างไร? เพราะในที่สุดแล้ว ไม่ว่าเราจะอยู่ฝั่งผู้เล่นหรือผู้สร้าง เป้าหมายเดียวกันก็คือ “อยากเห็นเกมที่เรารักเติบโตต่อไป” ผู้อ่านล่ะครับคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับประเด็นนี้? อย่าลืมมาพูดคุยกันในเว็บไซต์ This is Game Thailand ได้เลยครับ
