ผู้พัฒนาเกม MU Archangel ถูกปรับหนักสาเหตุ ‘โกงเรตกาชา’
หลังตรวจพบว่าโอกาสออกของแรร์เป็นศูนย์จนกว่าจะมีการสุ่มครั้งที่ 51
เกิดเรื่องฉาวโฉ่ในวงการเกมมือถืออีกแล้ว เมื่อ Webzen ผู้พัฒนาเกม MU Archangel ซึ่งเป็นเกมมือถือแนว MMORPG ชื่อดัง ถูกคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของเกาหลีใต้ (KFTC) สั่งปรับเงินก้อนใหญ่ สาเหตุมาจากการที่พวกเขาใช้วิธีปฏิบัติที่ไม่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับระบบ Gacha ในเกม โดย KFTC ได้ตรวจพบว่า Webzen ได้ซ่อนเงื่อนไขการออกไอเทมหายากไว้ ทำให้ผู้เล่นไม่มีทางรู้เลยว่าโอกาสที่จะได้ของแรร์นั้นเป็นศูนย์ตั้งแต่การเปิดครั้งแรก ซึ่งนับเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน
การโกงเรตกาชา MU Archangel ที่ทำให้โอกาสได้ของหายากกลายเป็น 0%
ตามรายงานของสื่อ The Chosun Daily และ ThisIsGame (เกาหลี) ได้เปิดเผยว่า KFTC ระบุว่า Webzen ได้ขายไอเทมที่ต้องใช้ในการเปิด Gacha (ตั๋วสุ่มไอเทม) จำนวน 3 ชนิด โดยที่โอกาสในการได้รับไอเทมหายากนั้นเป็น 0% จนกว่าผู้เล่นจะทำการสุ่มไปแล้วเป็นจำนวนขั้นต่ำตั้งแต่ 50 ถึง 149 ครั้ง ซึ่งการกระทำนี้เรียกได้ว่าเป็นการสวนทางกับระบบ Pity System ที่ปกติแล้วจะการันตีไอเทมหายากเมื่อสุ่มถึงจำนวนหนึ่ง แต่ในกรณีนี้กลับเป็นการซ่อนโอกาสที่จะได้ไอเทมหายากไว้
ปัญหานี้ถูกเปิดเผยครั้งแรกเมื่อเดือนมีนาคม 2024 ซึ่งในตอนนั้น Webzen ได้ออกมาขอโทษและเสนอคืนเงินให้กับผู้เล่น โดยอ้างว่าพวกเขา “พบข้อผิดพลาดในการแสดงผลความน่าจะเป็น” อย่างไรก็ตาม KFTC ยืนยันว่าคำกล่าวอ้างนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงความจริงที่ว่า ผู้เล่น MU Archangel ซื้อไอเทมเหล่านี้ภายใต้ความเข้าใจผิดว่าพวกเขาสามารถสุ่มได้ไอเทมหายากตั้งแต่การสุ่มครั้งแรก โดยมีรายงานว่าจากผู้เสียหายกว่า 20,226 ราย มีเพียง 860 ราย (ไม่ถึง 5%) เท่านั้นที่ได้รับเงินชดเชย
ด้วยเหตุนี้ KFTC จึงได้ประกาศเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายนที่ผ่านมาว่าได้ออกคำสั่งแก้ไข (ห้ามการละเมิดในอนาคตและมีคำสั่งให้รายงานมาตรการป้องกัน) และตัดสินใจ ปรับเงิน Webzen เป็นจำนวน 158 ล้านวอน (ราว 3,417,626 บาท) แต่ก็มีหลายคนบอกว่าจำนวนค่าปรับนี้ถือว่า “น้อยเกินไป” เมื่อเทียบกับรายได้ของ Webzen ที่ทำได้
นอกจาก Webzen แล้ว KFTC ยังระบุว่ามีการสอบสวนการละเมิดในลักษณะเดียวกันนี้กับผู้ให้บริการเกมรายอื่นในช่วงเดือนเมษายนถึงมิถุนายน 2025 ได้แก่ Krafton (PUBG; Battlegrounds), Gravity (Ragnarok Online), WeMade (Night Crows) และ Com2uS (STARSEED: Asnia Trigger) อีกด้วย
บทลงโทษที่ Webzen ได้รับนี้แสดงให้เห็นว่า หน่วยงานกำกับดูแลในเกาหลีใต้มีความจริงจังในการปกป้องผู้บริโภคจากการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในระบบ Gacha ซึ่งเป็นปัญหาที่เกมเมอร์ทั่วโลกต้องเผชิญ การที่บริษัทเกมซ่อนข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโอกาสในการได้รับไอเทมนั้นถือเป็นการหลอกลวงผู้เล่นโดยตรง และหวังว่าเหตุการณ์นี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ผู้พัฒนาเกมรายอื่นต้องแสดงเรต Gacha อย่างโปร่งใสและยุติธรรมมากยิ่งขึ้นในอนาคต
ผู้อ่านคนใดต้องการติดตามข่าวเกมมือถือทั้งหมดของ This Is Game Thailand ก็สามารถมาได้ที่นี่ครับ >>>คลิก<<<
