หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคบราซิลเตรียมฟ้อง Nintendo Switch 2

ดูเหมือนว่า Nintendo อาจต้องเผชิญปัญหาใหญ่ในประเทศบราซิล หลังจากมีรายงานว่าเครื่อง Switch 2 ที่ถูกตรวจพบว่ามีการใช้เพื่อเล่นเกมละเมิดลิขสิทธิ์ ถูกแบนจากการเข้าถึงฟีเจอร์ออนไลน์อย่างถาวร แม้ว่าเครื่องเหล่านั้นจะถูกซื้อมาอย่างถูกต้องตามกฎหมายก็ตาม ล่าสุด หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในเมืองเซาเปาโลได้เริ่มดำเนินการทางกฎหมายกับ Nintendo แล้ว

บราซิลเอาจริง! เตรียมฟ้อง Nintendo ปมแบนเครื่อง Switch 2 เล่นออนไลน์ไม่ได้

หน่วยงาน Procon-SP หรือสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐเซาเปาโล ประเทศบราซิล ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Nintendo of America โดยชี้ว่าเงื่อนไขการใช้งานใหม่ของ Switch 2 ที่อนุญาตให้บริษัทสามารถปิดการเข้าถึงฟังก์ชันออนไลน์ของเครื่องได้อย่างสมบูรณ์ ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ผู้บริโภคอย่างร้ายแรง

ต้นเหตุของปัญหามาจากรายงานของผู้ใช้หลายรายที่พบว่าเครื่อง Switch 2 ของตนถูกแบนจากบริการออนไลน์ทั้งหมด หลังจากตรวจพบการใช้อุปกรณ์หรือวิธีการเล่นเกมเถื่อน เช่นการใช้ MIG Switch ซึ่งสามารถโหลดเกมละเมิดลิขสิทธิ์ลงเครื่องได้โดยตรง

ที่น่ากังวลคือมีผู้ใช้บางรายระบุว่าเครื่องที่ตนซื้อจากร้านค้าถูกแบนตั้งแต่ก่อนนำกลับบ้าน ส่งผลให้แม้จะเป็นเครื่องมือสองที่ซื้ออย่างถูกต้อง ก็ไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นออนไลน์ใด ๆ ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตเกม ดาวน์โหลดเกมดิจิทัล หรือเล่นออนไลน์กับผู้อื่น

รหัสข้อผิดพลาด 2124-4508 คือสิ่งที่ผู้ใช้ Switch 2 เหล่านี้จะเจอเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการใช้งาน Nintendo Switch Online ที่ผู้เล่นต้องจ่ายเงินแยกต่างหากเพื่อเข้าถึงเกมเก่าย้อนยุคและบริการพิเศษต่าง ๆ

Procon-SP ระบุว่าการกระทำของ Nintendo อาจเข้าข่ายละเมิดสิทธิผู้บริโภค และเรียกร้องให้ Nintendo แก้ไขข้อกำหนดดังกล่าวโดยเร็ว โดย Nintendo of America ตอบกลับว่าขอเวลาพิจารณาเรื่องนี้ภายใน 20 วัน

ผู้อ่านคนใดต้องการติดตามข่าวทั้งหมดของ This Is Game Thailand ก็สามารถมาได้ที่นี่ครับ >>>คลิก<<<