Sony ประกาศชดเชย PlayStation Plus ให้ผู้ใช้เป็นเวลา 5 วันหลังเหตุเซิร์ฟล่ม

เรียกได้ว่าเป็นเหตุการณ์เซิร์ฟล่มครั้งที่ใหญ่ที่สุดในรอบกว่า 10 ปีสำหรับผู้เล่น PlayStation กันเลยครับเพราะในระหว่างวันที่ 7 – 8 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เครือข่าย PSN ที่เป็นระบบอินเทอร์เน็ตของแพลตฟอร์มเกมดังนั้นไม่สามารถเชื่อมต่อได้เป็นเวลานานถึง 24 ชั่วโมงกันเลยทีเดียว และท่ามกลางความสับสนระคนโกรธแค้น Sony ก็ได้ยืนยันเรียบร้อยแล้วว่าพวกเขาจะมีการชดเชยให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบ

มีการเปิดเผยผ่านบัญชี Ask PlayStation ว่าในช่วงเที่ยงวันที่ผ่านมาระบบ PSN ได้เปิดให้ใช้งานเป็นปกติแล้วหลังจากเกิดปัญหามาข้ามวัน พร้อมขออภัยในความไม่สะดวกและขอบคุณผู้ใช้งานที่อดทนรอ โดยทีมงานจะมอบสิทธิ์ในการเข้าถึง PlayStation Plus สำหรับผู้ใช้งาน Plus ทุกคนเป็นเวลา 5 วันเพิ่มเติมจากระยะเวลาเดิมที่เหลือคงค้าง ซึ่งถ้าฟังดูหลายคนอาจมองว่าเซิร์ฟล่ม 1 วัน ได้เวลาคืน 5 วันก็คุ้มค่าดี อย่างไรเสียก็มีเสียงบ่นออกมาอยู่บ้างเหมือนกัน

เมื่อพิจารณาให้ดีแล้วการชดเชยครั้งนี้ระบุเพียงแค่เป็นการมอบสิทธิ์ PS Plus ให้ผู้ใช้งานเดิมที่สมัครรับบริการเอาไว้อยู่แล้ว แต่สำหรับเหตุการณ์เครือข่ายล่มครั้งนี้ผู้ที่ได้รับผลกระทบก็คือผู้เล่นทุกคนที่จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบออนไลน์ในส่วนของสโตร์เกม เกมออนไลน์ฟรี รวมไปถึงระบบแชท และที่ร้ายแรงที่สุด ผู้ใช้งานที่ซื้อเกมรูปแบบดิจิทัลดาวน์โหลดก็ไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้เนื่องจากระบบจะปฏิเสธการยืนยันสิทธิ์เข้าใช้งานเกมตลอดระยะเวลาที่เครือข่ายมีปัญหา

นอกจากนั้นแล้วสิ่งที่เกิดความกังวลมากขึ้นก็หนีไม่พ้นข้อถกเถียงเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งานที่เคยเป็นประเด็นมาครั้งหนึ่งกับการบังคับเชื่อมต่อ PSN ในเกม PC และทาง Sony เองก็ไม่มีการออกแถลงการณ์ที่ชัดเจนโปร่งใสถึงเบื้องหลังปัญหา สาเหตุ และการพิจารณาชดเชยที่เหมาะสม ไม่มีความเคลื่อนไหวระหว่างที่กำลังมีปัญหา ไม่มีแม้กระทั่งการคอนวินซ์ที่จะทำให้ผู้ใช้มั่นใจในมาตรการการป้องกันเหตุที่คล้ายกันที่มีโอกาสจะเกิดขึ้นในอนาคต จุดนี้สำหรับเพื่อนๆ มองเห็นอย่างไรก็อย่าลืมมาแลกเปลี่ยนกับพวกเรา ThisIsGame Thailand ได้ครับผม

สำหรับ PSN นั้นเป็นบริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของ Sony เพื่อให้สร้างบัญชีสำหรับเล่นเกมบนคอนโซล ใช้งานครั้งแรกในปี 2006 บนอุปกรณ์ PlayStation 3 และ PSP โดยผู้ใช้บัญชีจำเป็นต้องลงชื่อเพื่อเข้าถึงบริการในการบันทึกข้อมูลเกม เข้าเล่นเกมออนไลน์ ซื้อเกมและคอนเทนต์ความบันเทิงต่างๆ ปัจจุบันจะมีขั้นสมาชิกระดับ Plus เพื่อรับคุณสมบัติพิเศษเพิ่มเติมอีกมากมาย อาทิการรับเกมฟรี การใช้คลาวด์เซฟ หรือโปรโมชันลดราคาและสิทธิ์ทดสอบเกมต่างๆ