ผู้ใช้งาน Reddit รายหนึ่งนามว่า ExplorEverythingOnce ได้โพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์การยื่นขอคืนเงินเกม Battlefield 6 แม้ว่าตัวเขาจะใช้เวลากับเกมนี้ไปร่วม 470 ชั่วโมงแล้วก็ตามที ซึ่งนั่นเกินขอบเขตมาตรการขอคืนเงิน (Refunds) ของ Steam ที่กำหนดไว้ว่าเกมที่เข้าเงื่อนไขจะต้องถูกขอคืนเงินภายใน 2 อาทิตย์หลังซื้อและถูกเล่นไปไม่เกิน 2 ชั่วโมง
Steam just fully r*funded me for Battlefield 6 after 470 hours played due to so many game modes being removed at once.
by u/ExplorEverythingOnce in Battlefield
ทว่าเหตุผลที่นายคนนี้ขอคืนเงินผ่านก็นับว่าสมเหตุสมผลอยู่พอควร เขาให้เหตุผลกับ Steam Support ว่ามี Game Mode มากมายถูกถอดออกหลังจากเกมวางจำหน่ายมาไม่ถึงปีด้วยซ้ำไป อาทิ King of the Hill, Squad Deathmatch รวมถึง Rush ซึ่งเป็นโหมดที่เขาใช้เวลาเล่นไปมากที่สุด การถอดโหมดที่เขาเล่นเป็นหลักออกไปมันก็ทำให้เขาไร้ซึ่งเหตุผลที่จะไปต่อกับเกมนี้แล้วนั่นเอง เหมือนถูกพรากความสนุกไป
ด้วยเหตุนี้ ทาง Steam Support จึงให้เงินคืนครบเต็มจำนวน นั่นคือ $109.24 หรือ 3,620.05 บาทตามราคาของ Phantom Edition ตอนที่เขาได้ซื้อไป (ราคาในหน้าร้านค้าปัจจุบันจะเป็น $99.99 หรือประมาณ 3313.52 บาท)
แน่นอนว่าผู้คนต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างเนืองแน่น โดยเฉพาะคนที่ไม่เชื่อว่า Steam จะยอมให้ขอคืนเงิน จนทางเจ้าของกระทู้ต้องกางหลักฐานโดยการแปะภาพที่เขาได้รับการคืนเงินสำเร็จ คนถึงจะเชื่อกัน พร้อมทั้งชื่นชม Steam Support ที่รับฟังเหตุผลของผู้เล่นแม้เวลาที่เล่นจะเกินขอบเขตมาตรการขอคืนเงินก็ตามที
หลายเหตุผลติเตียนถึงตัวเกม Battlefield 6 ถึงการถอดโหมดเกมออกด้วยเหตุผลแค่ว่ามันไม่เป็นที่นิยม แทนที่จะพัฒนาให้มันน่าเล่นขึ้น และการถอดโหมดเกมที่เคยมีอยู่ในตอนที่พวกเขาตัดสินใจซื้อเกมถือเป็นการกระทำที่ไม่ยุติธรรมต่อผู้บริโภคเอาเสียเลย
แต่สำหรับใครที่อยากทำตามบ้าง บอกเลยว่าอาจไม่โชคดีเหมือนชายคนนี้ เพราะบางคนที่ตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกันนั้นยื่นรีฟันไม่ผ่าน แม้จะให้เหตุผลที่คล้ายๆ กันกับทาง Steam Support แล้วก็ตามที
Battlefield 6 วางจำหน่ายแล้วบน PlayStation 5, Xbox Series X/S และ PC
ผู้อ่านท่านใดต้องการติดตามข่าวเกมพีซีและคอนโซลทั้งหมดของ This Is Game Thailand ก็สามารถตามมาอ่านได้ที่นี่เลย! → ข่าวเกมคอนโซล / พีซี
