Lenovo ยุติการขายอุปกรณ์เล่นเกมเถื่อน G02 หลังโดนกระแสวิจารณ์หนัก

ข่าวคราวที่สร้างความประหลาดใจให้กับวงการไอทีเมื่อปลายเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา คือการพบอุปกรณ์เล่นเกมพกพาหน้าตาคล้าย Game Boy รุ่น G02 ที่แปะยี่ห้อ Lenovo ออกวางจำหน่ายในราคา 60 ดอลลาร์ โดยจุดที่ทำให้เป็นเรื่องใหญ่โตคือตัวเครื่องมาพร้อมกับเกมสุดคลาสสิกของ Nintendo และ Sega ที่ติดมาให้ในเครื่องแบบละเมิดลิขสิทธิ์จำนวนมหาศาล ทำให้เว็บไซต์ข่าวเกมอย่าง Retro Dodo ต้องออกมาตีแผ่ถึงความไม่เหมาะสมในครั้งนี้

ปกติแล้วเรามักจะเห็นอุปกรณ์เล่นเกมราคาถูกจากจีนวางขายบนแพลตฟอร์มอย่าง AliExpress หรือ Amazon พร้อมแถมเมมโมรี่การ์ดที่มีเกมเถื่อนให้เล่นได้ทันที ซึ่งเป็นเรื่องที่คุ้นเคยกันดีในกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป แต่ความผิดปกติที่เกิดขึ้นคราวนี้คือการนำชื่อแบรนด์ยักษ์ใหญ่อย่าง Lenovo มาเกี่ยวข้องกับสินค้าคุณภาพต่ำที่เต็มไปด้วยไฟล์เกมที่ผิดกฎหมาย ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในวงกว้างว่าเหตุใดบริษัทระดับโลกถึงได้ลงมาเล่นในตลาดสีเทาแบบนี้

ในช่วงแรก Lenovo พยายามแก้ต่างว่าเครื่องรุ่น G02 ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้จำหน่ายนอกประเทศจีน และไม่ใช่สินค้าที่บริษัทเป็นคนผลิตเองโดยตรง แต่เป็นเพียงผลิตภัณฑ์ที่ผ่านข้อตกลงในการให้ใช้ชื่อแบรนด์เท่านั้น นอกจากนี้ยังอ้างว่าเวอร์ชันที่ขายในจีนไม่ได้แถมเกมมาให้ แต่เป็นฝีมือของร้านค้าตัวแทนจำหน่ายบน AliExpress ที่จัดการใส่ไฟล์เกมเข้าไปเอง แม้จะมีการสั่งระงับการขายไปพักหนึ่ง แต่เรื่องราวก็ยังไม่จบลงง่ายๆ

จนกระทั่งถึงกลางเดือนมิถุนายน สินค้าตัวเดิมกลับมาวางจำหน่ายอีกครั้งภายใต้ชื่อใหม่ว่า Sunyao G02 ซึ่งจากการสืบค้นพบว่า Sunyao ก็เป็นหนึ่งในบริษัทของ Lenovo เอง ทำให้ข้ออ้างเรื่องการปัดความรับผิดชอบฟังดูไม่ขึ้นอย่างแรง การพยายามเปลี่ยนชื่อเพื่อเลี่ยงบาลีในครั้งนี้ยิ่งได้รับความสนใจจากสื่อต่างประเทศและแฟนเกมทั่วโลกมากขึ้น จนสุดท้าย Lenovo ทนแรงกดดันไม่ไหวต้องตัดสินใจยุติการขายอุปกรณ์นี้อย่างถาวรในทุกช่องทาง

ในขณะนี้หากใครลองค้นหาคำว่า Sunyao G02 บนแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ จะไม่พบสินค้าตัวนี้อีกต่อไป แต่ระบบจะแสดงรายการอุปกรณ์เลียนแบบยี่ห้ออื่นๆ ที่มีหน้าตาใกล้เคียงกันขึ้นมาแทน ทางด้าน Lenovo ได้ให้คำชี้แจงสั้นๆ ว่าอุปกรณ์รุ่น G02 ผลิตผ่านข้อตกลงการใช้ชื่อแบรนด์ในระดับภูมิภาคสำหรับตลาดจีนเท่านั้น ไม่ได้ถือเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์หลักที่วางจำหน่ายทั่วโลกอย่างเป็นทางการของบริษัท

เหตุการณ์นี้ถือเป็นบทเรียนราคาแพงให้กับแบรนด์เทคโนโลยีที่มีกำไรระดับพันล้าน ว่าการเข้ามายุ่งเกี่ยวกับตลาดของเล่นผิดกฎหมายนั้นไม่คุ้มค่าเลยแม้แต่น้อย แม้ว่าในปัจจุบันผู้ใช้งานโน้ตบุ๊กหรือคอมพิวเตอร์ที่ต้องการเล่นเกมเก่าๆ จะสามารถหาซื้ออุปกรณ์จำลองการเล่นเกมที่แถม ROM มาให้เป็นหมื่นเกมได้ง่ายๆ บน Amazon แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกควรเข้าไปมีส่วนร่วมเพื่อรักษาชื่อเสียงของตัวเองเอาไว้ให้ดีที่สุด