หลังจากก่อนหน้านี้ทาง Capcom ได้ให้สัมภาษณ์ว่าทางบริษัทเปิดรับแต่ระมัดระวังต่อบทบาทของ AI ในการพัฒนาเกม โดยเน้นในเรื่องของการสำรวจหนทางปรับใช้ AI ในกระบวนการพัฒนา ซึ่งสอดคล้องกับสัมภาษณ์ล่าสุดจาก Shinichi Inoue รองประธานฝ่ายแพลตฟอร์มการพัฒนาเกมและ AI ของ Capcom ที่ให้สัมภาษณ์กับ 4Gamer ถึงนโยบายด้าน Generative AI ของบริษัท รวมถึงความร่วมมือกับ Google Cloud และการนำ Agentic AI หรือ AI Agent มาใช้งานในกระบวนการพัฒนาเกม
เขาย้ำว่า Capcom ไม่มีแผนใช้ AI ในการสร้างกราฟิกหรือ Asset สำหรับตัวเกม เพราะพวกเขามองว่าสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบันเทิงคือความรู้สึกของมนุษย์ ต่อให้เป็น AI ระดับสูงในปัจจุบันก็ยังไม่อาจเทียบมนุษย์ผู้สร้างสรรค์ผลงานได้ในเรื่องนี้ ฉะนั้นการให้มนุษย์โฟกัสกับงานที่ต้องอาศัยความรู้สึกสร้างสรรค์จึงมีประสิทธิภาพมากกว่าในมุมมองบริหารทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้ยังเป็นแนวทางสำคัญสำหรับการอยู่ร่วมกันระหว่าง AI กับผู้สร้างผลงานอีก
แล้ว AI จะเข้ามามีบทบาทในจุดใดกัน คำตอบคือพวกเขาใช้มันเพื่อการทดสอบเกมหรือ Playtesting ซึ่งเป็นงานที่มีปริมาณมากตามขนาดของเกมที่สเกลใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ (โดยเฉพาะ AAA) ด้วยเหตุนี้ ทีมงานจึงได้พัฒนาระบบ Playtesting ที่ใช้ Gemini Vision ในการมองหน้าจอเกมพร้อมทั้งทำงานร่วมกับ AI Agent หลายตัวที่ฝึกขึ้นภายในบริษัท โดยทาง Gemini Vision จะรายงานสิ่งที่ค้นพบไปยัง AI Agent ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบบั๊กแล้วให้ AI Agent อีกตัวหนึ่งทำหน้าที่ประเมินรายงานเหล่านั้นเทียบกับความตั้งใจของเกม จากนั้นค่อยนำเสนอให้ทีมงานตรวจสอบต่อไป เป็นการใช้ AI เพื่อช่วยตรวจสอบเบื้องต้นเอาไว้ก่อน มนุษย์จึงไม่จำเป็นต้องเสียเวลาตรวจสอบงานมหาศาลด้วยตัวเองแถมยังสามารถทำงานในตอนที่พวกเขานอนได้อีกต่างหาก
รายงานของ Google Cloud เผยว่า ระบบ Playtesting ของ Capcom สามารถรองรับงานทดสอบเกมได้ราวๆ 30,000 ชั่วโมงต่อเดือน ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงจนสามารถช่วยลดภาระของทีมพัฒนาได้ไม่น้อยเลย นอกจากนี้ตัว AI ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์ต่ออีกว่าระบบส่วนใดของเกมมีแนวโน้มที่จะเกิดบั๊กต่อไป จากนั้นทำการจัดลำดับความสำคัญแทนที่จะสุ่มทดสอบ
ถือเป็นประโยชน์ดีๆ ที่ AI สามารถเข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระงานที่ต้องกระทำซ้ำๆ อย่างการทดสอบเกม
ผู้อ่านท่านใดต้องการติดตามข่าวเกมพีซีและคอนโซลทั้งหมดของ This Is Game Thailand ก็สามารถตามมาอ่านได้ที่นี่เลย! → ข่าวเกมคอนโซล / พีซี
