Microsoft ยิ้มรับรายได้คลาวด์พุ่งกระฉูดในไตรมาสล่าสุด
สวนทางกับฝั่งเกมที่ซบเซาจนยอดขาย Xbox ร่วงหนัก
Microsoft เพิ่งรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ของปีงบประมาณ 2026 โดยภาพรวมถือว่าเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยรายได้รวม 81.3 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 2.76 ล้านล้านบาท) และมีกำไรสุทธิ 30.9 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 1.05 ล้านล้านบาท) ซึ่งรายได้เพิ่มขึ้นถึง 17% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ความสำเร็จนี้มีหัวใจสำคัญอยู่ที่บริการคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ที่ยังคงเป็นขุมทรัพย์หลักที่สร้างรายได้อย่างมหาศาลให้กับบริษัทในยุคที่เทคโนโลยี AI กำลังเบ่งบาน
จุดที่น่าจับตามองที่สุดคือรายได้จาก Microsoft Cloud ที่ทะลุหลัก 50 พันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรก โดยเฉพาะบริการ Azure ที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องถึง 39% สะท้อนให้เห็นว่าองค์กรต่างๆ ทั่วโลกกำลังเร่งปรับตัวเข้าสู่ระบบคลาวด์และใช้งานเครื่องมือ AI อย่างหนัก Satya Nadella หัวเรือใหญ่ของบริษัทระบุว่าตอนนี้ AI ได้กลายเป็นธุรกิจที่มีขนาดใหญ่กว่าบริการหลักดั้งเดิมบางอย่างไปเรียบร้อยแล้ว แม้ว่าจะต้องทุ่มเงินลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานมหาศาลก็ตาม
ในขณะที่ฝั่งองค์กรกำลังรุ่งเรือง แต่กลุ่มธุรกิจ More Personal Computing กลับเป็นเพียงแผนกเดียวที่รายได้ลดลง 3% เหลือเพียง 14.3 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 486,000 ล้านบาท) โดยสาเหตุหลักมาจากฝั่งเกมที่ต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก รายได้จากฮาร์ดแวร์ Xbox ร่วงลงอย่างรุนแรงถึง 32% เนื่องจากขาดช่วงการเปิดตัวเกมแม่เหล็กจากสตูดิโอในเครือ และยอดขายเครื่องคอนโซลที่เริ่มเข้าสู่ช่วงชะลอตัวตามวงจรของตลาด
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจซอฟต์แวร์อย่าง Windows ยังคงประคองตัวได้ดี โดยมีจำนวนผู้ใช้งาน Windows 11 พุ่งแตะหลักหนึ่งพันล้านคนเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเติบโตขึ้นถึง 45% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่ Microsoft เตรียมยุติการสนับสนุน Windows 10 ทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปและภาคธุรกิจเร่งอัปเกรดเครื่องใหม่ส่งผลให้รายได้จาก Windows OEM เติบโตขึ้น 5% ซึ่งช่วยบรรเทาความเจ็บปวดจากฝั่งฮาร์ดแวร์เกมไปได้บ้าง
สำหรับสายอุปกรณ์พกพาอย่าง Surface ในไตรมาสนี้อาจจะดูเงียบเหงาไปนิด เพราะไม่มีการเปิดตัวอุปกรณ์รุ่นใหม่ๆ ออกมา หลังจากที่เคยส่ง Surface Pro รุ่น 12 นิ้ว และ Surface Laptop รุ่น 13 นิ้ว ลงสนามไปเมื่อช่วงกลางปีที่แล้ว ทำให้รายได้ในส่วนของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ปรับตัวลดลงตามระเบียบ แต่นักวิเคราะห์มองว่านี่เป็นเพียงการพักหายใจก่อนที่ Microsoft จะขนทัพอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่มาพร้อมชิป AI รุ่นล่าสุดออกมาอวดโฉมในช่วงฤดูใบไม้ผลิปีนี้
ปีนี้ Microsoft กลายเป็นเจ้าพ่อคลาวด์เต็มตัวที่ฝากความหวังไว้กับ Azure และ AI แบบสุดตัว แม้ว่าชาวเกมเมอร์อาจจะรู้สึกว่า Xbox ช่วงนี้ดูเหงาๆ ไปบ้างก็ตาม แต่ด้วยฐานผู้ใช้ Windows ที่ยังเหนียวแน่นและการเปลี่ยนผ่านไปสู่ยุค AI PC ก็น่าจะทำให้สถานการณ์ทางการเงินของบริษัทยังคงสดใสต่อเนื่องไปจนถึงสิ้นปีงบประมาณ
