ZOTAC งานเข้ายกเลิกออเดอร์ RTX 5090 ก่อนปรับราคาขึ้น

กลายเป็นดราม่าร้อนในวงการฮาร์ดแวร์ทันที เมื่อแบรนด์การ์ดจอชื่อดังอย่าง ZOTAC ถูกรายงานว่าทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ GeForce RTX 5090 ของลูกค้าจำนวนมากแบบไม่มีปี่มีขลุ่ย โดยอ้างว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ แต่สิ่งที่ทำให้เหล่าเกมเมอร์เดือดดาลยิ่งกว่าเดิมคือหลังจากนั้นไม่นาน สินค้ารุ่นเดิมกลับถูกนำมาลงขายใหม่บนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมป้ายราคาที่พุ่งสูงขึ้นอย่างน่าตกใจ

เหตุการณ์ที่ดูไม่โปร่งใสนี้เริ่มเป็นกระแสหลังจากมีผู้ใช้งานใน Reddit ออกมาแฉว่าออเดอร์ที่กดซื้อไปในช่วงดึกถูกยกเลิกทั้งหมด โดยได้รับอีเมลแจ้งว่าเป็นความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดจาก System Error และจะทำการคืนเงินให้เต็มจำนวน แต่เมื่อระบบกลับมาใช้งานได้ปกติ ราคาของ GeForce RTX 5090 กลับดีดตัวขึ้นไปสูงถึง 20-22% หรือคิดเป็นเงินที่เพิ่มขึ้นเกือบ 500 USD หรือประมาณ 17,100 บาท เลยทีเดียว

ตัวอย่างราคาที่ปรับขึ้นอย่างรุนแรงเห็นได้จากรุ่น RTX 5090 SOLID OC และ RTX 5090 AMP Extreme Infinity ที่มีรายงานว่ากระโดดจากราคาเดิมประมาณ 2,299 USD หรือประมาณ 78,625.80 บาท พุ่งทะยานไปแตะระดับ 2,799 USD หรือประมาณ 95,725.80 บาท และบางรุ่นขยับขึ้นไปจนเกือบถึง 2,999 USD หรือประมาณ 102,565.80 บาท ซึ่งถือเป็นการปรับฐานราคาที่โหดร้ายมากสำหรับผู้บริโภคที่เฝ้ารอการ์ดจอรุ่นท็อปนี้

สถานการณ์ดังกล่าวทำให้หลายคนนึกถึงกรณีของ Corsair ที่เพิ่งเกิดเรื่องคล้ายกันไปก่อนหน้านี้ จนถูกตั้งฉายาว่าเป็น Corsair 2.0 ไปเรียบร้อยแล้ว แม้จะมีกระแสว่าต้นทุนของหน่วยความจำหรือ DRAM ที่พุ่งสูงขึ้นจะส่งผลต่อราคาโน้ตบุ๊กและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่การที่บริษัทตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อที่ตกลงกันไว้แล้วเพื่อเอากลับมาขายใหม่ในราคาสูงเพื่อเอากำไรเพิ่มนั้น ถูกมองว่าเป็นการกระทำที่ขาดจรรยาบรรณอย่างมาก

ปัจจุบันหน้าเว็บไซต์ ZOTAC Store ยังคงมีการปิดปรับปรุงในบางส่วนขณะที่เสียงวิพากษ์วิจารณ์ยังคงลามไม่หยุด ทางค่ายยังไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการว่าจะมีการชดเชยให้กับลูกค้าที่ถูกยกเลิกออเดอร์เหมือนที่แบรนด์อื่นเคยให้คูปองส่วนลดหรือไม่ แต่ในสายตาของผู้ใช้งานตอนนี้ ความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ได้ลดฮวบลงไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

สำหรับใครที่กำลังเล็งจะถอยการ์ดจอตัวแรงในช่วงนี้ คำแนะนำที่ดีที่สุดคืออย่าเพิ่งรีบร้อนจ่ายเงินให้กับร้านค้าทางการของ ZOTAC จนกว่าสถานการณ์จะนิ่งและมีการชี้แจงที่ชัดเจนกว่านี้ เพราะการจ่ายเงินเพิ่มอีกหลายหมื่นบาทโดยไม่ได้อะไรเพิ่มเติมนอกจากคำอ้างเรื่องระบบรวน ดูจะเป็นดีลที่ไม่คุ้มค่าเอาเสียเลยสำหรับเกมเมอร์ทุกคน