Amazon เปิดตัว Alexa.com ดัน Alexa+ สู่เว็บเต็มรูปแบบ

Amazon เริ่มทยอยเปิดใช้งานเว็บไซต์ Alexa.com อย่างเป็นทางการซึ่งถือเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายของโปรเจกต์ Alexa+ ที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI เว็บไซต์นี้จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่เชื่อมโยงประสบการณ์การใช้งานระหว่างลำโพง Echo, แอปบนมือถือ และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเข้าไว้ด้วยกัน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ช่วยอัจฉริยะได้จากทุกที่ทุกอุปกรณ์แบบไร้รอยต่อ

การมาของพอร์ทัลบนเว็บนี้เปลี่ยนวิธีที่เราคุยกับ Alexa ไปอย่างสิ้นเชิง เพราะตอนนี้เราสามารถโต้ตอบผ่าน คีย์บอร์ดและเมาส์ ได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการพิมพ์แชตใหม่ หรือการกลับไปอ่านบทสนทนาเก่าที่เคยคุยค้างไว้บนลำโพง Echo ในห้องนั่งเล่น แล้วมาคุยต่อในที่ทำงานผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ ทำให้การใช้งาน Alexa ลื่นไหลและต่อเนื่องมากขึ้น ไม่จำกัดอยู่แค่คำสั่งเสียงอีกต่อไป

ปัจจุบัน Alexa.com ยังเปิดให้ใช้งานจำกัดเฉพาะกลุ่มผู้ที่อยู่ในโครงการ Alexa+ Early Access เท่านั้น แต่คาดว่าจะขยายให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าถึงได้ในเร็วๆ นี้ โดยผู้ที่ได้ทดลองใช้ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า เว็บอินเทอร์เฟซช่วยให้การจัดการเรื่องยากๆ ง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะการบริหารจัดการตารางงานในปฏิทิน การแจ้งเตือน และไฟล์เอกสารต่างๆ ที่ทำได้สะดวกกว่าการสั่งด้วยเสียงหลายเท่า

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือการจัดการเตือนความจำครอบครัว จากเดิมที่ต้องพูดอธิบายยืดยาว ตอนนี้เราสามารถคลิกเพื่อแก้ไขผู้รับผิดชอบงาน ปรับวันเวลา หรือตั้งเงื่อนไขให้ Alexa ติดตามผลจนกว่างานจะเสร็จได้ง่ายๆ นอกจากนี้ยังรองรับการ อัปโหลดไฟล์เอกสาร เพื่อให้ Alexa ช่วยสรุปใจความสำคัญซึ่งถือเป็นฟีเจอร์เด็ดของ Alexa+ ที่ทำงานได้สมบูรณ์แบบที่สุดบนเบราว์เซอร์

ในด้านความปลอดภัยและการควบคุมบ้าน (Smart Home) เว็บไซต์ใหม่นี้ยังช่วยให้เราดูภาพจาก กล้อง Ring ได้โดยตรงจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ รวมถึงมีระบบ Alexa+ Greetings ที่ให้ AI ช่วยคุยกับแขกหรือพนักงานส่งของที่หน้าบ้านแทนเราได้ด้วย โดยเราสามารถตั้งค่าคำพูดเฉพาะเจาะจงผ่านหน้าเว็บได้ทันที เช่น ถ้ามีของมาส่งช่วงเสาร์-อาทิตย์ ให้วางไว้ที่ประตูหลังบ้านได้เลย

แม้ว่าหลายคนจะยังคุ้นเคยกับแชตบอตเจ้าดังอย่าง ChatGPT หรือ Gemini แต่การขยับตัวสู่เว็บของ Alexa.com ในครั้งนี้ถือเป็นหมากสำคัญของ Amazon ในการสร้างศูนย์กลางดิจิทัลของครอบครัวที่เข้าถึงง่ายที่สุด เพราะมันรวบรวมทั้งงานเอกสาร การช้อปปิ้ง และการคุมบ้านอัจฉริยะไว้ในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้ Alexa+ กลายเป็น AI ที่อยู่ใกล้ชิดกับชีวิตประจำวันของผู้คนมากที่สุดนั่นเอง