Apple กำลังเดินหน้าในการพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หลังจากสำนักข่าว Bloomberg เปิดเผยว่าบริษัทได้จัดตั้งทีมพิเศษชื่อ Answers, Knowledge, and Information เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันลักษณะคล้าย ChatGPT โดยทีมนี้มีเป้าหมายหลักในการสร้าง Answer Engine ที่สามารถให้คำตอบแบบเจาะจงและแม่นยำ โดยดึงข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ บนเว็บ
ระบบดังกล่าวอาจออกมาในรูปแบบแอปพลิเคชันแยกต่างหาก หรือถูกผสานเข้ากับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว เช่น Siri และ Safari เพื่อยกระดับประสบการณ์การค้นหาของผู้ใช้ให้มีความล้ำสมัยและเป็นธรรมชาติมากขึ้น แทนการค้นหาแบบลิสต์ผลลัพธ์ทั่วไป
ตามรายงานของ Mark Gurman นักข่าวชื่อดังจาก Bloomberg ระบุว่า Apple กำลังเปิดรับสมัครบุคลากรสำหรับทีมนี้ โดยเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์ด้านอัลกอริทึมการค้นหาและการพัฒนา Search Engine ซึ่งบ่งชี้ถึงความจริงจังในการสร้างระบบที่แข่งขันได้ในตลาด AI
แม้ Apple จะประกาศความร่วมมือกับ OpenAI เพื่อผสาน ChatGPT เข้ากับ Siri ไปแล้ว แต่แผนการอัปเดต Siri ให้ฉลาดขึ้นด้วย AI แบบเต็มรูปแบบกลับถูกเลื่อนออกไปหลายครั้ง ซึ่งอาจเป็นผลจากความท้าทายด้านเทคโนโลยีและความต้องการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด
ความเคลื่อนไหวนี้ยังเกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันจากคดีต่อต้านการผูกขาดที่สหรัฐฯ ตัดสินว่า Google มีพฤติกรรมผูกขาดตลาดการค้นหา ทำให้ข้อตกลงที่ Apple จ่ายให้ Google เป็นผู้ให้บริการค้นหาหลักใน Safari อาจต้องทบทวนใหม่
หากสำเร็จ โครงการนี้อาจเปลี่ยนโฉมวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลผ่านอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด และเป็นก้าวสำคัญที่แสดงว่าบริษัทกำลังเร่งปิดช่องว่างกับผู้นำด้าน AI อย่าง Google และ Microsoft ในสงครามเทคโนโลยีแห่งอนาคต
