Nadella ตอบหลัง Microsoft ปลดพนักงาน 15,000 คน ย้ำบริษัทยังแข็งแกร่งแม้เกมถูกยกเลิกเพียบ

ในโพสต์ล่าสุดบนบล็อกทางการของ Microsoft Satya Nadella ซีอีโอของบริษัท ได้พูดถึงการปลดพนักงานกว่า 15,000 คนในปี 2025 ว่าเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่เขาและทีมต้องเผชิญ ทั้งที่เพิ่งมีการปลดพนักงานรอบใหญ่ในเดือนมิถุนายนไปถึง 9,100 คน

แต่ถึงแม้จะมีข่าวเศร้า เขาย้ำว่า Microsoft ยังเติบโตอย่างแข็งแกร่งพร้อมอ้างตัวเลขรายได้สูงเป็นประวัติการณ์ที่ 245 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่ม 16% จากปีก่อน) และกำไรสุทธิ 109 พันล้านดอลลาร์ กระโดด 24% เมื่อเทียบปีต่อปี

แผนกเกมก็ยังมีข่าวดีบ้าง โดย Xbox Game Studios รายงานการเติบโต 5% ในไตรมาส 3 ปี 2025 หลังความสำเร็จของ Xbox Game Pass และเกมดังอย่าง Call of Duty: Black Ops 6 ที่เปิดตัววันแรกก็มีผู้เล่นถึง 3.8 ล้านคน

แต่ความสำเร็จด้านตัวเลขกลับสวนทางกับข่าวร้ายในวงการเกม เมื่อ Microsoft ยกเลิกโปรเจกต์ใหญ่หลายรายการ ทั้ง Perfect Dark Reboot, Everwild ที่พัฒนามานานเกือบ 10 ปี, เกม MMORPG ลับ Blackbird จาก ZeniMax Online และแม้แต่สตูดิโอ The Initiative ก็ถูกปิดตัวลง

นอกจากนี้ยังอธิบายว่า การตัดสินใจเหล่านี้เกิดจากการปรับทิศทางเชิงกลยุทธ์ไปสู่ AI อย่างเต็มตัว ปัจจุบัน 30% ของโค้ดใน Microsoft ถูกสร้างโดย AI ช่วยประหยัดได้ถึง 500 ล้านดอลลาร์จากศูนย์บริการเพียงแห่งเดียว พร้อมลงทุนหลายพันล้านในเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

แม้ Microsoft จะยืนยันว่ามีโปรเจกต์เกมที่ยังดำเนินอยู่กว่า 40 รายการ และหุ้นบริษัทพุ่งแตะจุดสูงสุดใหม่ที่ 514.15 ดอลลาร์ แต่หลายเสียงในวงการเริ่มตั้งคำถามว่า การแลกนวัตกรรมและความฝันของทีมพัฒนาด้วยผลกำไร และการพึ่งพา AI มากเกินไป จะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือและความคิดสร้างสรรค์ของบริษัทในระยะยาวหรือไม่