Sony Japan เตรียมยุติการรับซ่อม PS4 รุ่นแรก
ส่วนในประเทศอื่นยังไม่มีการประกาศออกมาอย่างเป็นทางการ
เป็นเรื่องที่ไม่ได้น่าแปลกใจอะไรนักที่หลังจากการมาถึงของ PS5 เครื่องรุ่นก่อนอย่าง PS4 น่าจะได้รับการให้ความสนใจที่ลดลงไปจากทาง Sony และจากประกาศล่าสุดของทาง Sony Japan ก็ได้เป็นการย้ำสิ่งที่หลาย ๆ คนคิดว่า PS4 น่าจะเหลือเวลาอีกไม่นานแล้วสำหรับการสนับสนุนต่าง ๆ จากทาง Sony
มีการประกาศออกมาอย่างเป็นทางการจากทาง SIE ซึ่งได้ทำการประกาศในหน้าเว็บไซต์หลักอย่างเป็นทางการว่าพวกเขาจะไม่ทำการรับซ่อมเครื่อง PS4 โมเดล CHU-1000 และ CHU-1100 อีกต่อไป โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 25 ธันวาคม 2020 เป็นต้นไป
เครื่องทั้งหมดที่จะใช้บริการซ่อมจากทาง PlayStation จำเป็นที่จะต้องมีการลงทะเบียนบนหน้าเว็บไซต์เสียก่อนและสามารถที่จะส่งตัวเครื่องตามไปให้ทีหลังได้ถึงวันที่ 8 มกราคม 2021 ส่วนใครที่ไม่ได้ทำการลงทะเบียนเพื่อรับบริการก่อน จำเป็นที่จะต้องส่งเครื่องไปให้กับทางศูนย์บริการไม่เกินวันที่ 25 ธันวาคม 2020
PS4 รุ่น CHU-1000 และ CHU-1100 มีการวางขายไปประมาณ 1 ปี 4 เดือนตั้งแต่วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2014 และหลังจากนั้นในปี 2015 เดือนมิถุนายนก็ได้มีการเปิดตัว PS4 รุ่นใหม่อย่าง CHU-1200 ที่ใช้พลังงานน้อยกว่าออกมา ส่วนตอนนี้ในประเทศอื่น ๆ ยังไม่มีการประกาศออกมาว่าจะมีทิศทางไปในทางใดเพราะประกาศที่ออกมามีเพียงบนหน้า PlayStation JP เท่านั้น
