พบปัญหาเสียงในเกมเบากว่าปกติหลังอัปเดต Windows 10

ใครที่ได้ทำการอัปเดต Windows 10 ไปล่าสุดไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว อาจจะสังเกตเห็นถึงความผิดปกติบางอย่างก็เป็นได้ เพราะตอนนี้ได้มีรายงานออกมาว่า เสียงภายในเกมบางเกมมีเสียงที่เบาลงจากปกติที่ควรจะเป็น แต่ตอนนี้ไม่ต้องเป็นกังวลอีกต่อไปเพราะว่าทาง Microsoft ได้ทำการเตรียมตัวที่จะปล่อยอัปเดตแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว

สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากตัวอัปเดต KB4515384 ที่อยู่ภายใน Windows 10 1903 โดยภายในอัปเดตตัวนี้ได้มีการปรับปรุงแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ซึ่งเป็นอะไรที่ค่อนข้างที่จะดีไม่น้อย อย่างไรก็ตามการอัปเดตมักจะนำพาสิ่งที่เป็นปัญหาตามมาด้วย โดยในครั้งนี้ได้มีการรายงานออกมาว่าภายในเกมอย่าง Apex Legends และ World of Warcraft Classic จะมีปัญหาเสียงเบากว่าที่ควรจะเป็นหลังทำการอัปเดต

ทาง Microsoft ได้ทำการออกมารับทราบปัญหาในครั้งนี้และได้อธิบายสาเหตุของปัญหาว่าเกิดจากการที่พวกเขาได้ทำการเปิดใช้งาน Mutl-Channel Audio สำหรับการเล่นเกมเป็นค่าตั้งต้น อย่างไรก็ตามในบางเกมจะมีปัญหาที่ไม่สามารถทำงานแบบ Multi-Channel Audio ได้ทำให้การแสดงผลของเสียงที่ได้แตกต่างไปจากเดิม

แนวทางการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับใครที่ทำการอัปเดตและพบปัญหา สามารถเข้าไปทำการปิดใช้งาน Multi-Channel Audio ได้ด้วยตัวเอง โดยสามารถที่จะเข้าไปที่ Control Panel แล้วมองหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับเสียง จากนั้นทำการปิดใช้งาน Multi-Channel Audio หรือ Virtual Surround Sound เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยทาง Microsoft จะทำการแก้ไขปัญหานี้ในช่วงก่อนสิ้นเดือนกันยายน