ผู้ใช้งาน Samsung Galaxy S25 พบปัญหากับการชาร์จตัวเครื่อง

Samsung เริ่มปี 2025 ด้วยการเปิดตัว Galaxy S25 ซีรีส์ที่มาพร้อมฟีเจอร์ AI และอัปเกรดหลายอย่างที่ดึงดูดผู้ใช้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาทางเทคนิคบางอย่างยังคงตามหลอกหลอนผู้ใช้ จนทำให้หลายคนเริ่มรู้สึกผิดหวังกับการซื้อมือถือรุ่นล่าสุดนี้

ผู้ใช้ Galaxy S25 หลายรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จแบบเร็ว 45W บนแพลตฟอร์มเช่น Reddit และเว็บบอร์ดของ Samsung โดยปัญหาที่พบได้แก่

• ความเร็วการชาร์จไม่คงที่: บางครั้งชาร์จเร็ว บางครั้งช้าผิดปกติ
• การหยุดชาร์จแล้วเริ่มใหม่: มือถือแสดงสถานะ Super Charging 2.0 แต่ก็ยังมีการตัดการชาร์จบ่อยครั้ง
• ใช้เวลาชาร์จนาน: บางรายงานว่าต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงเพื่อชาร์จแบตเตอรี่ให้ได้ระดับที่ต้องการ

แม้ว่าที่ชาร์จ 45W ของ Samsung จะไม่เร็วเท่าคู่แข่ง แต่ก็ควรให้ประสบการณ์การชาร์จที่ราบรื่นมากกว่านี้ ผู้ใช้บางคนยังพบว่าแม้จะใช้ที่ชาร์จ 45W พร้อมสาย USB-C 5A ตามมาตรฐาน ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้

Anyone else having irritating charging issues on S25+?
byu/Brangusler insamsunggalaxy

Samsung Italia ได้รับทราบปัญหานี้และให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ผู้ใช้ว่า ให้ลองใช้สาย USB-C 3A แทนสาย 5A เพื่อดูว่าปัญหาจะดีขึ้นหรือไม่ นอกจากนี้ยังสัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาในการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งต่อไป

นอกจากปัญหาเรื่องการชาร์จแล้ว ผู้ใช้ยังพบปัญหาอื่นๆ เช่น กล้องทำงานไม่สมบูรณ์ บางรายพบว่าภาพที่ถ่ายได้มีคุณภาพต่ำกว่าที่คาดหวัง การอัปเกรดที่ยังไม่พอใจ แม้ Samsung จะพยายามแก้ไขข้อเรียกร้องจากผู้ใช้ในปีที่แล้ว แต่หลายคนยังรู้สึกว่าการอัปเกรดใน Galaxy S25 ยังเป็นเพียงการปรับปรุงเล็กน้อย

ปัญหาเหล่านี้แม้จะไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ แต่ก็สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ที่ซื้อมือถือรุ่นเรือธงในราคาสูง Samsung จำเป็นต้องเร่งแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด เพื่อไม่ให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสียหายและรักษาความเชื่อมั่นของผู้ใช้ไว้