เทคโนโลยี

Razer ออกมาขอโทษหลังพิมพ์ข้อความผิดบนกล่อง

แสดงความรับผิดชอบด้วยการให้ส่วนลดแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบ

ไม่รู้เหมือนกันว่ามีคนไปสังเกตเห็นหรือทาง Razer ต้องการที่จะแสดงตัวเพื่อขอโทษผู้ที่ทำการซื้อ Razer Deathstalker V2 Pro ไปก่อนที่จะมีใครสังเกตเห็นหรือไม่ เพราะตัวกล่องภายนอกมีการเขียนคำ ๆ หนึ่งผิดไป ซึ่งคำดังกล่าวนั่นก็คือ Performance เพราะแทนที่จะเป็น Performance ทางบริษัทดันสะกดผิดไปเป็น Peformance แทน

ทาง Razer ได้ออกมาขอโทษผู้ที่ทำการซื้อไปถึงข้อผิดพลาดดังกล่าว (ที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้าที่ใช้งานจริง) เพราะมันแสดงให้เห็นถึงความบกพ่องในความเอาใจใส่ของบริษัท และเพื่อเป็นการแสดงความรับผิดชอบทางบริษัทเสนอส่วนลดให้ $10 (ราว 360 บาท) สำหรับการซื้อในร้านค้าให้กับผู้ที่ทำการซื้อไป

image 346

แน่นอนว่าการออกมาแสดงความรับผิดชอบในครั้งนี้ของทาง Razer บางคนอาจจะมองว่าไม่มีความจำเป็นเนื่องจากแม้กระทั่งคนที่ทำการซื้อไป น่าจะไม่ได้สังเกตเห็นถึงความผิดปกติของการพิมพ์ที่ผิดไป เนื่องจากการขาดหายไปเพียงแค่ตัวอักษรเดียวไม่ได้ทำการให้การอ่านคำว่า Performance ของเราหายไปหรือผิดพลาดไปจากเดิม เนื่องจากกระบวนการทางสมองของคนเรามักจะจดจำคำต่าง ๆ เอาไว้มากกว่าที่จะดู ณ เวลานั้นเสียมากกว่า

ถือว่าเป็นการแสดงความรับผิดชอบที่ดีและใครที่เป็นผู้ใช้งานสินค้าของทาง Razer น่าจะสบายใจมากยิ่งขึ้นว่าทางบริษัทจะไม่มีการละทิ้งผู้ใช้งานเวลาที่มีปัญหาอย่างแน่นอน เพราะเพียงแค่การพิมพ์ตกไปหนึ่งในบนกล่องที่ใครไม่สังเกตทางบริษัทยังแสดงความรับผิดชอบ หากเป็นที่ตัวสินค้าโดยตรงเชื่อว่าน่าจะไร้ปัญหาบริการหลังการขายอย่างแน่นอน

ที่มา
PCGamer

Artherlus

แค่คนทั่วไปที่หลงใหลในวงการไอที
Back to top button