ผู้ใช้งาน Pixel พบปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เครื่องร้อนจนเกินไป
ด้าน Google รับทราบปัญหาอยู่ระหว่างการแก้ไข
ผู้ใช้ Pixel 6 และ 6 Pro บางรายรายงานว่าโทรศัพท์ร้อนเกินไปและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับแอป Google และการอัปเดตเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ Pixel ในเดือนพฤษภาคม 2022 Google ต้องแก้ไข Pixel 6 และ 6 Pro หลังจากการอัปเดตก่อนหน้านี้ทำให้โทรศัพท์มีการตอบสนองแบบสัมผัสที่อ่อนแอลงมาก ในเดือนธันวาคม 2021 Google หยุดปล่อยอัปเดต Pixel ชั่วคราวหลังจากผู้ใช้พบว่าโทรศัพท์ตัดสายเอง
นี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาความร้อนสูงเกินไป
– ย้อนกลับไปใช้แอป Google เวอร์ชันเก่า
– ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Google ใหม่
– ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป Google
– ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือ
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และอาจใช้ไม่ได้กับทุกคน หากประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมด Google รับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบน หากปัญหายังคงอยู่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือ
