ปัญหาขั้ว PCIe หักใน GPU Nvidia Blackwell กลายเป็นฝันร้ายของผู้ใช้งาน
RTX Pro 6000 ราคา 10,000 ดอลลาร์ หักคากล่อง
ปัญหาขั้ว PCIe หักกำลังกลายเป็นจุดอ่อนร้ายแรงของการ์ดจอเรือธงรุ่นใหม่จาก Nvidia โดยเฉพาะตระกูล Blackwell อย่าง RTX 5090 Founders Edition ล่าสุดช่างซ่อมชื่อดัง NorthridgeFix บน YouTube ได้แชร์เคสสุดสะเทือนใจของลูกค้าที่นำ RTX Pro 6000 เวอร์ชันเวิร์กสเตชันราคาสูงถึง 10,000 ดอลลาร์ มาซ่อม หลังการ์ดหักคากล่องระหว่างขนย้ายคอมพิวเตอร์ไปสถานที่ใหม่ โดยเจ้าของลืมถอดการ์ดออกจากเครื่องก่อนเคลื่อนย้าย
เมื่อแกะดูสภาพภายใน ช่างถึงกับช็อกเพราะขั้ว PCIe หักออกเป็นสองท่อนตรงกลางแบบเรียบกริบ จุดที่ควรแข็งแรงที่สุดกลับกลายเป็นจุดอ่อนร้ายแรง ชิ้นส่วนนี้ซ่อมไม่ได้ต้องเปลี่ยนใหม่เท่านั้น แต่ Nvidia ไม่ขายอะไหล่ทดแทนสำหรับรุ่น OEM อย่าง Pro 6000 เลย แม้ดีไซน์จะออกแบบให้ซ่อมง่ายกว่าการ์ดทั่วไปก็ตาม
NorthridgeFix ยอมรับว่านี่ไม่ใช่เคสแรกที่เขาเจอ ลูกค้าคนก่อนหน้าทำ RTX 5090 Founders Edition หักขณะติดตั้งวอเตอร์บล็อก และหลังตรวจสอบเขายืนยันว่าถ้ามีอะไหล่ให้เปลี่ยน การ์ดน่าจะรอดชีวิต สุดท้ายคลิปบ่นบนอินเทอร์เน็ตกลายเป็นดราม่าใหญ่ จน Nvidia เห็นแล้วตัดสินใจเปลี่ยนการ์ดใหม่ให้ฟรี แม้ลูกค้าจะเป็นฝ่ายทำหักเอง
หลายคนจึงหวังว่าเคส RTX Pro 6000 ราคาแพงหูฉี่นี้จะจบลงคล้ายกัน เพราะถ้าต้องซื้อใหม่คงน้ำตาซึมกันถ้วนหน้า การ์ดรุ่นนี้มีดีไซน์ล้ำสมัยในวงการ เพราะแยกบอร์ดออกเป็นสามโมดูลชัดเจน รวมถึงบอร์ดเล็กที่รับผิดชอบขั้ว PCIe โดยเฉพาะ ทำให้ในทางทฤษฎีควรซ่อมได้ง่ายดาย
แต่ดีไซน์ที่ควรเป็นจุดเด่นกลับไร้ประโยชน์ เมื่อผู้ผลิตไม่ยอมขายอะไหล่ให้ ผู้ใช้ต้องพึ่งพาศูนย์บริการที่อาจตอบกลับแค่เปลี่ยนทั้งใบเท่านั้น ส่งผลให้การ์ดเรือธงกลายเป็นของยากต่อการบำรุงรักษา แม้จะมีจุดเด่นด้านประสิทธิภาพสูงสุดก็ตาม
NorthridgeFix จึงออกคำเตือนชัดเจนว่า RTX 5090 และ RTX Pro 6000 ไม่ซ่อมง่ายอย่างที่โฆษณา หากเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา เจ้าของต้องลุ้นให้ทีมซัพพอร์ตของ Nvidia ใจดีเปลี่ยนใหม่ให้ ไม่งั้นการ์ดสุดหรูอาจกลายสภาพเป็นที่ทับกระดาษราคาแพงที่สุดในบ้านไปตลอดกาล
