NVIDIA App ใหม่ก่อปัญหาประสิทธิภาพการเล่นเกมให้ผู้ใช้หลายราย

NVIDIA ได้เปิดตัว NVIDIA App ในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา โดยมีเป้าหมายเพื่อแทนที่ GeForce Experience และ NVIDIA Control Panel เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการ์ดจอ GeForce ได้ง่ายขึ้น แอปนี้สามารถอัปเดตไดรเวอร์ GPU ปรับแต่งการตั้งค่าเกม และควบคุมการตั้งค่าซอฟต์แวร์จากที่เดียว อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าผู้ใช้บางคนประสบปัญหาประสิทธิภาพที่ร้ายแรงหลังจากใช้งานแอปนี้

ก่อนที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ NVIDIA ได้ทำการทดสอบแอปในรุ่นเบต้า ซึ่งผู้เล่นหลายคนได้รายงานปัญหาด้านประสิทธิภาพ โดยมีผู้ใช้ Reddit คนหนึ่งระบุว่า การใช้งานโอเวอร์เลย์ของแอปทำให้เฟรมเรต (FPS) ลดลงถึงครึ่งหนึ่งและเกิดความล่าช้าในการตอบสนอง ขณะที่ผู้เล่น Minecraft รายหนึ่งพบว่า FPS ของเขาลดลงจาก 110 เป็น 60 หลังจากติดตั้งแอปนี้

แม้ว่าแอป NVIDIA จะเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบแล้ว แต่ผู้ใช้ยังคงประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพอยู่ โดยผู้ใช้ชื่อ Sebastian Castellanos ได้โพสต์ใน X ว่าแอปทำให้เกมอย่าง Black Myth: Wukong และ The Talos Principle 2 ที่ใช้ Unreal Engine 5 ประสบปัญหาประสิทธิภาพอย่างมาก โดย FPS เพิ่มขึ้นจาก 184 เป็น 225 หลังจากถอนการติดตั้งแอป

ขณะนี้ ผู้เล่นยังคงสงสัยว่า ควรจะใช้งาน NVIDIA App ต่อไปหรือควรถอนการติดตั้งเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเกม เนื่องจาก NVIDIA ยังไม่ได้ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเหล่านี้หรือยืนยันว่ากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่