ภาพรวมของคุณภาพการผลิตรถยนต์แย่ลงจากเดิม

การศึกษาคุณภาพเบื้องต้นในสหรัฐอเมริกา (IQS) ในปี 2023 ของ J.D. Power พบว่าคุณภาพของรถยนต์ใหม่ลดลงถึง 8 ใน 9 หมวดหมู่หลัก หมวดหมู่เดียวที่ไม่ได้รับการลดลงคือประสบการณ์การขับขี่

การศึกษาติดตามจำนวนปัญหาต่อรถยนต์ 100 คัน (PP100) และบันทึกสถิติการเพิ่มขึ้น 30 PP100 ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บริษัทกล่าวว่าคุณภาพที่ลดลงอย่างต่อเนื่องมีสาเหตุมาจากหลายปัจจัย รวมถึงการใช้เทคโนโลยีมากขึ้นในรถยนต์ใหม่ และการนำระบบเสียงที่มีปัญหาไปใช้ซ้ำ ๆ

ข้อร้องเรียนเฉพาะรวมถึงปัญหาการชาร์จไร้สายและปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติช่วยเหลือผู้ขับขี่ ความพยายามที่จะคิดค้นล้อขึ้นมาใหม่ นั่นคือ ปรับปรุงคุณสมบัติพื้นฐานที่สมบูรณ์แบบแล้วให้ทันสมัย ก็เป็นปัญหาเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เจ้าของบางส่วนรายงานปัญหาเกี่ยวกับมือจับประตู

Dodge อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ J.D. Power ด้วยปัญหา 140 ต่อ 100 คัน ตามมาด้วย Ram ที่ 141 และ Alfa Romeo ที่ 143 Buick และ Chevrolet คะแนน 162 และ 166 ตามลำดับ ค่าเฉลี่ยของการศึกษาอยู่ที่ 192 ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้า Tesla และ Polestar ได้ตรวจสอบด้วย 257 และ 313 ตามลำดับ